2017 में साउथ एमसीडी ने लॉन्च किया था एप इस एप को साउथ एमसीडी ने वर्ष 2017 में लॉन्च किया था। साउथ एमसीडी का दावा है कि 2017 से लेकर निगम के एकीकरण से पहले यानी 22 मई, 2022 तक कुल 1 लाख 75 हजार जनता की विभिन्न समस्याओं को दूर किया गया है। एमसीडी के अनुसार 15 दिन पहले ही इस ऐप को पूरी दिल्ली नगर निगम के लिए दोबारा शुरू किया गया है। इसमें लोग काफी संख्या में जुड़ रहे हैं।
अन्य एजेंसियों तक समस्याओं को पहुंचाता है ऐप एमसीडी की तरफ से कहा गया है कि ऐप में कई विशेषताएं है और यह लेटेस्ट तकनीक से लैस है। ऐप के माध्यम से अन्य एजेंसियों तक भी समस्याओं,मुद्दों को पहुंचाया जा सकता है। जिसमें जिस भी इलाके में लोगों द्वारा शिकायत दर्ज की जा रही है। उसके समाधान के लिए, उसकी जांच करके विभाग तक समस्या को पहुंचाया जाता है। ऐप के सहयोद से स्थानांतरण प्रोटोकॉल, समाधान को चिन्हित करने के लिए सत्यापन जांच, आसान निगरानी के लिए बेहतर रिपोर्टिंग फॉर्मेट, अधिकारियों द्वारा समस्या का समाधान सुनिश्चित करने के लिए विशेष फीचर उपलब्ध हैं। इसके अतिरिक्त इस ऐप में लोगों की सहभागिता भी महत्वपूर्ण पहलू है। यह ऐप लोगों को शिकायत दर्ज करने व अन्य संबंधित मुद्दों को उठाने में सक्षम व प्रोत्साहित करता है जिससे निगम द्वारा आवश्यक कदम उठाए जा सके।
