अब ट्रेनों में इनपर होगी कोच की जिम्मेदारी, स्वच्छता न होने पर इस नंबर पर कर सकेंगे शिकायत

रेल अफसरों के अनुसार रायपुर मंडल की गाडि़यों में यात्रियों को यात्रा के दौरान कोच मित्र की सुविधा उपलब्ध कराया है

रायपुर . यात्री सुविधाओं और सफाई के मसले पर रेलवे ने पूरी तरह से खरा उतरने के प्लान पर काम करना शुरू कर दिया है। कोच मित्र सेवा के जरिए सुबह 6 से रात 10 बजे के बीच दो बार कोच की सफाई कराना अनिवार्य किया गया है। यदि यात्रियों को यह सुविधा न मिले तो तुरंत 130 नंबर एवं 9821736069 पर मैसेज करने पर कोच मित्र की सुविधा उपलब्ध होने का दावा किया गया है।

रेल अफसरों के अनुसार रायपुर मंडल की गाडि़यों में यात्रियों को यात्रा के दौरान साफ-सफाई, पानी, चादर, लाइट एवं एसी और अन्य तकनीकी खराबी की मरम्मत, पेस्ट कंट्रोल और स्वच्छता से संबंधित सुविधाओं के लिए वेबपेज, एसएमएस के माध्यम से कोच मित्र की सुविधा उपलब्ध कराया है। कोच मित्र की सेवा ५ अगस्त से अमरकंटक एक्सप्रेस में शुरू कर दी गई है। दुर्ग स्टेशन से चलने वाली अन्य गाडि़यों में भी यह सुविधा यात्रियों को जल्द उपलब्ध कराने की बातें कहीं गई है।

इस मित्र के रेलवे विभाग में उपस्थित होने के कारण यात्रियों के साथ- साथ रेलवे को भी काफी सुविधाएं मिलेंगी। कोच मित्र की सेवा ५ अगस्त से अमरकंटक एक्सप्रेस में शुरू कर दी गई है। दुर्ग स्टेशन से चलने वाली अन्य गाडि़यों में भी यह सुविधा यात्रियों को जल्द उपलब्ध कराने की बातें कहीं गई है।