संस्कारधानी व धर्मनगरी के रेलवे स्टेशनों का दिल्ली से आए अफसरों ने किया मुआयना, सुविधाएं परख कर कही ये बात

Rajnandgaon news बोर्ड स्तरीय यात्री सुविधा समिति के सदस्यों स्टेशनों का किया निरीक्षण, यात्रियों से लिया फीडबैक . अब यह रिपोर्ट दिल्ली में मंत्रालय के वरिष्ठ अधिकारियों के समक्ष रखी जाएगी। यह टीम रायपुर मंडल के कई अन्य स्टेशनों का भी मुआयना कर चुकी है। यात्रियों को मिलने वाली सुविधाओं को बारीकी से देख रही है।

राजनंदगांव

Published: April 23, 2022 09:16:09 pm

Rajnandgaon news रेल मंत्रालय (रेलवे बोर्ड) द्वारा गठित यात्री सुविधा समिति के सदस्यों द्वारा संस्कारधानी राजनांदगांव व धर्मनगरी डोंगरगढ़ के रेलवे स्टेशनों का निरीक्षण कर यात्रियों को मिल रही सुविधा सहित स्टेशनों की व्यवस्था का निरीक्षण कर जायजा लिया गया। निरीक्षण के दौरान अधिकारियों द्वारा यात्रियों से फीड बैक लिया गया और दोनों स्टेशनों में मिल रही सुविधा की सराहना की गई।
रेल मंत्रालय दिल्ली से यात्री सुविधा समिति के विभाश्विनी अवस्थी, पी. माहातो, रामकुमार पहान, एवं कैलाश लक्ष्मण वर्मा द्वारा राजनांदगाव और डोंगरगढ़ स्टेशन का निरीक्षण किया गया।
सुविधाओं की जानकारी लेने की गई है समिति का गठन
Rajnandgaon news गौरतलब है कि भारत सरकार रेल मंत्रालय द्वारा यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए यात्री सुविधा समिति का गठन किया गया है, यह समिति रेलवे स्टेशनों पर उपलब्ध यात्री सुविधाओं जैसे स्टेशनों एवं गायियों में पर्यावरण अनुकूल साफ सफाई, पीने के पानी की पर्याप्त व्यवस्था, पूछताछ कार्यालय, जन उद्घोषणा प्रणाली, संकेतक बोर्ड, पर्याप्त प्रकाश, पंखे एवं विद्युत सम्बंधी अन्य व्यवस्था, अन्य यात्री सुविधाएं जैसे शौचालय, स्नान गृह, रिटायरिंग रूम, वेटिंग रूम, वेटिंग हाल, प्लेटफार्म पर बेंचेस, व्हील चेयर्स, स्ट्रेचर्स, यात्री सुरक्षा, यात्रियों के साथ सौजन्य व्यवहार सुनिश्चित करना आदि का निरीक्षण करती है तथा सुझाव देती है।
खाद्य सामग्री, बैठक व्यवस्था व अन्य सुविधाओं को परखे
निरीक्षण के दौरान टीम द्वारा दोनों स्टेशनों में यात्री सुविधाओं के अंतर्गत प्लेटफार्म, केटरिंग स्टॉल, रिटायरिंग रूम एवं डॉरमेटरी, यात्री प्रतिक्षालय, प्रसाधन, पेयजल व्यवस्था, प्लेटफार्म में यात्रियों के लिए बैठने की व्यवस्था तथा सुरक्षा से जुड़े व्यवस्था सहित पूरे स्टेशन परिसर में उपलब्ध यात्री सुविधाओं एवं सफाई व्यवस्था का गहन निरीक्षण किया गया। इन स्टेशनों उपलब्ध खानपान स्टॉल का निरीक्षण के दौरान यहां की साफ-सफाई, खाद्य सामग्री एवं पानी की बोटल की वैधता तिथि, लाइसेंस की वैधता तिथि आदि की जांंच की गई। वहीं प्रतीक्षालय में साफ-सफाई, बैठक व्यवस्था, टायलेट, पानी के नल आदि का निरीक्षण किया गया और यात्रियों से स्टेशन में यात्री सुविधाओं की उपलब्धता के बारे में चर्चा कर फीडबैक के साथ-साथ सुझाव भी लिए गए।
टिकिट काउंटर में यात्रियों से की चर्चा
Rajnandgaon news टीम द्वारा प्लेटफॉर्म की साफ-सफाई, पानी के नल, बैठक व्यवस्था का निरीक्षण किया और उपलब्ध यात्री सुविधाओं तथा अन्य व्यवस्था की प्रशंसा की गई। इस दौरान टिकट घर के काउंटर का निरीक्षण किए तथा टिकट खरीद रहे यात्रियों से भी चर्चा कर उनसे फीडबेक लिए। इस दौरान अध्यक्ष एवं सदस्यों ने उपस्थित मीडिया के सदस्यो से वार्ता की जिसमें रेलवे द्वारा की जा रही विभिन्न कार्यों की जानकारी दी गई। इस अवसर पर अपर मंडल रेल प्रबंधक- एके सूर्यावंशी , वरि.मंडल वाणिज्य प्रबंधक विकास कुमार कश्यप, वरि मंडल परिचालन प्रबन्धक- दिलीप सिंह सहित अन्य अधिकारी व शहरवासी मौजूद थे।