यह बात मध्यप्रदेश पश्चिम क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी के एमडी अमित तोमर ने नए वर्ष में बिजली अधिकारियों की पहली बैठक में कही है। बैठक में मालवा -निमाण के १५ जिलों से लेकर शहर के अधिकारी शामिल हुए है। तोमर ने कहा कि वर्ष 2022 में हमें उपभोक्ताओं की संतुष्टि में बढ़ोत्तरी के उद्देश्य से कार्य करना है। उपभोक्ता सेवा, राजस्व संग्रहण में तेजी, शिकायत निवारण पर गंभीरता से कार्य करने आदि के निर्देश भी दिए गए।
अच्छे परिणाम दिखाई दे मप्रपक्षेविविकं के एमडी तोमर ने कहा कि समाधान योजना में ज्यादा से ज्यादा उपभोक्ताओं को छूट दिलाई जाए। इसके लिए प्रत्येक, जोन, वितरण केंद्र के प्रभारी स्वयं लक्ष्य लेकर जिम्मेदारी निभाए, ताकि 31 जनवरी तक अच्छे परिणाम दिखाई दे। उन्होंने सीएम हेल्प लाइन, काल सेंटर 1912 व जोन, वितरण केंद्र पर आने वाली शिकायतों के समय पर उचित एवं सर्वमान्य तरीके से समाधान पर जोर दिया।
निवारण पर ज्यादा ध्यान दें तोमर ने कहा कि इंदौर, उज्जैन, रतलाम, देवास शहर के प्रभारी अधिकारी आपूर्ति और शिकायत निवारण पर ज्यादा ध्यान दें, यहां उपभोक्ता संख्या ज्यादा है। उन्होंने सभी कर्मचारियों अधिकारियों से कोरोना प्रोटोकाल का पालन करने को कहा। प्रबंध निदेशक ने कहा कि शहरों के अधिकारी अस्पतालों की आपूर्ति पर सतत निगाह रखे, कोविड केयर सेंटर व अन्य स्वास्थ्य विभाग की प्राथमिकता वाले केंद्रों पर मदद की जाए। प्रबंध निदेशक ने रतलाम अधीक्षण यंत्री एससी वर्मा, शहर कार्यपालन यंत्री विनय प्रताप सिंह, रतलाम ग्रामीण कार्यपालन यंत्री जेपी ठाकुर से सीधे चर्चा की, उपभोक्ता सेवा पर ज्यादा ध्यान देने और कंपनी की प्राथमिकताओं को पूरा करने के निर्देश दिए।
