बिजली कंपनी ने दिए पचास हजार उपभोक्ताओं को नोटिस ऊर्जा मंत्री प्रद्युम्न सिंह तोमर के निर्देश पर उपभोक्ता सेवा व संतुष्टि के लिए बिजली कंपनी द्वारा हर संभव प्रयास किए जा रहे हैं। इसी क्रम में कंपनी के ऊर्जस एप पर फाल्ट व अन्य आपूर्ति संबंधी शिकायतों का दर्ज होने के बाद तेजी से निराकरण किया जा रहा है। एप पर आपूर्ति संबंधी शिकायतें एक मिनट में ही 1912 काल सेंटर की स्क्रीन पर आ जाती है। वहां से फील्ड स्टाफ को तुरंत सूचित कर शिकायत निराकरण के त्वरित प्रयास प्रारंभ हो जाते है। ऊर्जस एप के माध्यम से इस तरह बगैर फोन लगाए एवं काल वेटिंग की स्थिति के बगैर बिजली संबंधी शिकायतें दर्ज होने एवं तेजी से निराकरण किया जा रहा है।
बिजली बिल में मिलेगी रियायत, इनके लिए हुए आदेश जारी IMAGE CREDIT: patrika फैक्ट फाइल
जिला – समाधान हुआ
रतलाम 12
उज्जैन – 22
शाजापुर – 09
आगर मालवा – 03
उज्जैन – 8
देवास – 27
मंदसौर – 05
नीमच – 02
खंडवा 24
इंदौर – 247
जिला – समाधान हुआ
रतलाम 12
उज्जैन – 22
शाजापुर – 09
आगर मालवा – 03
उज्जैन – 8
देवास – 27
मंदसौर – 05
नीमच – 02
खंडवा 24
इंदौर – 247
200 किमी. प्रतिघंटा की रफ्तार से दौड़ेगी ट्रेन, रेलवे ने शुरु किया काम समाधान कराया है उपभोक्ताओं ने ऊर्जस एप के माध्यम से आपूर्ति संबंधी दिक्कतों का समाधान कराया। प्रत्येक उपभोक्ताओं की शिकायत के समाधान के बाद पुष्टि के लिए भी फोन लगाया जा रहा है।
– अमित तोमर, एमडी, मप्रपक्षेविविकं आज शहर में यहां पर तीन घंटे बंद रहेगी बिजली IMAGE CREDIT: patrika