निरीक्षण करते हुए वे बैकुण्ठपुर बाजार में पहुंचे। वहां वे शोभनाथ गुप्ता के घर गए। उनके मीटर को देखा तो पाया की मीटर खराब है। उन्हें मनमानी बिजली बिल दी जा रही है। इसी प्रकार पंछी बसोर, जगन्नाथ तिवारी के यहां गए। तो देखा की वहां उनका मीटर खराब है। इनकी भी मनमानी रीडिंग ली जा रही है। ज्यादा बिजली बिल दी जा रही है।
उन्होंने मौके पर ही बैकुण्ठपुर कनिष्ठ अभियंता रंजीत कुमार साहू कों फटकार लगाई। एक इंक्रीमेंट रोकने के निर्देश दिए।
मुख्य अभियंता ने शोभनाथ गुप्ता, पंछी बसोर, जगन्नाथ तिवारी, विवेकानंद मिश्र, रामचन्द्र गुप्त, सरोज सिंह, इसरुन्निशा के घर जाकर दक्षता एप के माध्यम से ली जा रही रीडिंग की क्रॉस चेकिंग की। सात उपभोक्ताओं में से तीन के मीटर खराब मिले।
फोटो रीडिंग में भी लापरवाही
कंपनी के अधिकारी फोटो रीडिंग की प्रक्रिया शुरू होने के बाद भी लापरवाही कर रहे हैं। कंपनी को इसका भले ही लाभ हो रहा हो लेकिन उपभोक्ताओं को इसका लाभ नहीं पहुंच पा रहा है।
कंपनी के कर्मचारी मनमानी करेंगे तो इसमें भी दिक्कत बनी रहेगी। फोटो रीडिंग में बिजली उपभोक्ता खुद से मीटर की फोटो लेकर अपलोड कर सकता है।
कुछ लोग ऐसे हैं जो मोबाइल एप नहीं चला पाते। जिसकी वजह से वे खुद अपलोड नहीं कर सकते। कंपनी को आवश्यक रूप से फोटो रीडिंग अपने कर्मचारियों के माध्यम से करानी है।
सभी मीटर सुधारने के थे निर्देश
कुछ महीने पहले सभी कनिष्ठ अभियंताओं को निर्देश दिया गया था कि शत – प्रतिशत उपभोक्ताओं के खराब मीटर बदल दिए जाए। ज्यादातर स्थानों पर इसका पालन नहीं किया गया। बैकुण्ठपुर में भी ऐसी ही लापरवाही हुई। यही वजह ही कि कनिष्ठ अभियंता रंजीत कुमार साहू पर कार्रवाई हुई।
मुख्य अभियंता ने सभी अधीक्षण, कार्यपालन, सहायक अभियंताओं को निर्देश दिया है कि वे अपने क्षेत्र में कम से कम 10 – 10 मीटर रीडिंग की क्रॉस चेकिंग करें।
मीटर रीडिंग में कमी पाए जाने पर संबंधित के खिलाफ कार्यवाही करें।
दक्षता एप के माध्यम से फोटो मीटर रीडिंग पूरे रीवा क्षेत्र में लागू है। फोटो मीटर रीडिंग लेने में आसान, पारदर्शी है। इसमें गड़बड़ी की गुंजाइश नहीं है।
उपभोक्ता स्वत: अपने मीटर की फोटो खींच कर अपलोड कर सकते हैं। फोटो खींची हुई मीटर रीडिंग बिल में प्रिंट होकर आती है।