नियमित बिल जमा करने पर भी सुविधाएं नहीं

बिजली बिल जमा करने के लिए लगती है लंबी लाइन

सीहोर. बिजली कंपनी वसूली में तो सख्ती दिखाई है, लेकिन उपभोक्ताओं को दी जाने वाली सुविधाओं को लेकर कोई पहल नहीं करती है। हां, इतना जरूर है कि आपने समय पर बिजली बिल जमा नहीं किया तो पेनल्टी लगा देगी। यदि पेनल्टी के बाद भी बिल नहीं जमा किया तो बिजली कंपनी के कर्मचारी कनेक्शन काटने आ जाएंगे और कनेक्शन काटने से रोका तो कर्मचारी आपसे अभद्रता भी करेंगे।

बिजली कंपनी का यह रवैया शहर के 25 हजार से अधिक उपभोक्ताओं को बहुत खल रहा है। बिजली कंपनी के पावर हाउस चौराहे स्थित कलेक्शन सेंटर पर बिल जमा करने के लिए उपभोक्ताओं को एक से डेढ़ घंटे तक लंबी लाइन में खड़े रहना पड़ता है। कंपनी के कलेक्शन सेंटर पर बिल जमा करने के लिए तीन काउंटर हैं, लेकिन अधिकांश समय दो काउंटर बंद रहते हैं। शुक्रवार को शाम के समय भी दो काउंटर बंद थे। एक काउंटर पर बिजली के बिल जमा किए जा रहे थे। इस काउंटर पर उपभोक्ताओं की लंबी लाइन लगी थी। उपभोक्ताओं के बार-बार कहने पर भी बंद काउंटर चालू नहीं किए गए। काफी देर तक लाइन में खड़े रहने के बाद भी बिल जमा करने का नंबर नहीं आने पर कुछ उपभोक्ताओं ने कलेक्शन सेंटर के बंद काउंटर चालू करने को लेकर हंगामा शुरू कर दिया। उपभोक्ताओं के हंगामा करने पर कलेक्शन सेंटर पर मौजूद कर्मचारियों ने काउंटर चालू किए।