२२ अप्रैल को इस मामले में रतीक खान ने सीएम हेल्पलाइन में शिकायत (शिकायत क्रमांक – 8223414) किया। शिकायत में कहा कि नलों से पानी नहीं आ रहा है, जिसके यहां आ रहा है। उसमें प्रेशर नहीं है। पानी की बहुत समस्या हो रही है। शिकायत के बाद भी कोई सुन नहीं रहा है। हेल्पलाइन में एल-1 अधिकारी के यहां शिकायत पहुंचाया तो उन्होंने जवाब दिया कि उक्त क्षेत्र की पानी की टंकी आंशिक रूप से भराव होने के कारण पाइपलाइन में प्रेशर कम होने से क्षेत्र में जलप्रदाय व्यवस्था प्रभावित हुई थी। वर्तमान में उक्त क्षेत्र मेें नियमित जलप्रदाय किया जा रहा है। नल न आने की स्थिति में निकाय द्वारा वैकल्पिक व्यवस्था के तहत पानी के टैंकरों के माध्यम से जल प्रदाय किया जाता है। इस जवाब से शिकायतकर्ता संतुष्ट नहीं हुआ तो शिकायत एल-2 अधिकारी के पास पहुंचा। उन्होंने जवाब में कहा है कि सीएमओ के प्रतिवेदन अनुसार उक्त क्षेत्र की पानी की टंकी आंशिक रूप से भराव होने के कारण पाइपलाइन में प्रेशर कम होने से जलप्रदाय व्यवस्था प्रभावित हुई थी। वर्तमान में नियमित जल प्रदाय किया जा रहा है। नल न आने की स्थिति में निकाय द्वारा वैकल्पिक व्यवस्था के तहत पानी के टैंकरों के माध्यम से जल प्रदाय किया जाता है। खास है कि दोनों जवाब एक जैसे हैं। उधर रहवासी सगीरा खातुन, मदन यादव, छाया यादव, कांतिबाई, सादिक, रहीम खान, मिनहाज, आरती उइके, राजेश यादव आदि का कहना है कि न नल में पानी आ रहा है और ना ही पानी का टैंकर आता है।
डेढ़ साल से समस्या बनी है। शिकायत के बाद भी कोई सुन नहीं रहा है। बहुत परेशानी हो रही है।
– अशाफक अली, रहवासी पानी नहीं बिल देती है नपा
नल से पानी नहीं आ रहा है, लेकिन नगर पालिका बिल ले रही है। बिल नहीं देने पर अधिभार का डर दिखाती है।
– श्याम रघुवंशी, रहवासी
न नल में पानी आता है और ना ही पानी का टैंकर नपा भेजती है। सारा काम छोड़कर पानी के लिए लाइन लगाना पड़ता है।
– श्याम कुमारी, रहवासी
वहां पानी की समस्या है। यह मामला मेरे संज्ञान में आया है। नियमित पानी का टैंकर नहीं जाने की जानकारी मुझे नहीं है। मैं सोमवार से नियमित टैंकर भेजने का आदेश जारी करता हूं।
– गजेंद्र पांडेय, प्रभारी सीएमओ नगर पालिका