scriptConsumer Forum ordered to give Rs 3 lakh to customer | 6 लाख की कार का इंजन खराब, कंपनी ने नहीं बदला, अब देना होंगे इतने लाख रुपए | Patrika News

6 लाख की कार का इंजन खराब, कंपनी ने नहीं बदला, अब देना होंगे इतने लाख रुपए

  • पीडि़त ग्राहक ने परिवाद पर उपभोक्ता फोरम ने कंपनी को 3 लाख रुपए देने के दिए आदेश
  • गारंटी होने के बाद भी कंपनी नही कर रही थी सुनवाई

शिवपुरी

Published: June 14, 2022 11:29:40 pm

शिवपुरी. जिला उपभोक्ता विवाद प्रतितोषण आयोग शिवपुरी ने कार के इंजन में आई खराबी के मामले में उपभोक्ता की सुनवाई न करने पर पीडि़त ग्राहक के पक्ष में निर्णय देते हुए कार की कंपनी को 3 लाख रुपए उपभोक्ता को देने के आदेश दिए हैं। इसके अलावा 17 हजार रुपए उपभोक्ता को हुई मानसिक परेशानी के बदले भी देना होगा। मामले में पीडि़त पक्ष से पैरवी अभिभाषक सुनील भुगड़ा ने की।
6 लाख की कार का इंजन खराब, कंपनी ने नहीं बदला, अब देना होंगे इतने लाख रुपए
6 लाख की कार का इंजन खराब, कंपनी ने नहीं बदला, अब देना होंगे इतने लाख रुपए
अभियोजन के मुताबिक शिवपुरी के विवेकानंद कॉलोनी निवासी लता पत्नी संजय ढ़ींगरा ने 16 मई 2019 को 6 लाख 26 हजार 390 रुपए में एक हुण्डई आई 10 खरीदी थी। कंपनी ने कार की 3 साल की गारंटी दी थी। गारंटी अवधि के दौरान कार के इंजन में खराबी आ गई, जबकि उपभोक्ता ने समय से कार की सर्विस कराई और कार के इंजन में जो खराबी आई थी, उसके बारे में लिखित में शिकायत दर्ज कराई। इसके
बाद भी कंपनी ने इंजन नही बदला।
परेशान होकर लगाया परिवाद

परेशान होकर लता ने अपने एडवोकेट सुनील भुगड़ा के माध्यम से उपभोक्ता फोरम में परिवाद पेश किया। मामले में फोरम के अध्यक्ष गौरीशंकर दुबे व सदस्यों राजीव कृष्ण शर्मा व अंजू गुप्ता ने दोनो पक्षों की दलीलें सुनी। इसके बाद फोरम ने कार कंपनी की सेवाओं में कमी मानते हुए 14 जून 2022 को आदेश दिया है कि रॉयल मोटर्स ग्वालियर, एएसएम हुण्डई एएस मोटर्स ग्वालियर सहित हरियाणा स्थित कंपनी के मालिक को पीडि़त उपभोक्ता लता ढींगरा को 3 लाख रुपए एक माह के अंदर देने के आदेश दिए है। इसके अलावा कंपनी को 17 हजार रुपए मानसिक परेशानी के भी देने होंगे।

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