इसके तुरंत बाद यही सूचना बिजली बोर्ड तथा पुलिस थाना में दी गई। जिस पर 7 बजकर 45 मिनट पर फायर बिग्रेड़ की गाडी मौके पर पहुंची। आग की सूचना पर विद्युत विभाग ने तुरंत प्रभाव से विद्युत सप्लाई बंद कर दी तथा विद्युत विभाग के कर्मी 7 मिनट में मौके पर पहुंच गए। लेकिन पुलिस मौके पर 13 मिनट बाद पहुंची। मौके पर पहले से ही मौजूद नगरपालिका अधिशासी अधिकारी अरोड़ा ने फायर मैन को आग लगने की सूचना पर इसी तरह समय से पहुंचने के निर्देश देते हुए,रास्ते में आने वाली परेशानियों को जाना।
फायर मैन वीरेंद्र ने बताया कि रास्ते में ट्रेफिक की वजह से उन्हे लगभग डेढ़ मिनट ज्यादा लग गया नहीं तो वह लगभग साढ़े 3 मिनट में ही मौके पर पहुंच जाते। इसके अलावा उन्होंने बताया कि लोगों में भी जागरुकता का अभाव है,फायर बिग्रेड़ तथा एम्बुलेंस जैसे आपातकाल वाहनों के हॉर्न बजाने के बावजूद लोग रास्ते से नहीं हटते है।
