एयरपोर्ट के अधिकारियों ने बच्चे को प्लेन में बोर्डिंग से पहले अपनी टी-शर्ट बदलने के लिए कहा। ऑफिसर का कहना है कि बच्चे की टी-शर्ट पर छपे सांप की तस्वीर वाली इमेज से प्लेन के यात्री ( Passengers ) और क्रू ( Crew ) मेंबर असहज महसूस कर सकते हैं। इसलिए ऑफिसर ने बच्चे की टी शर्ट उतारने के लिए कहा।
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जिसके बाद बच्चे को दूसरे कपड़े पहनने के लिए कहा गया। लुकस की मां और पिता ने बताया कि उनका बेटा काले रंग की टी-शर्ट पहने था, जिस पर हरे रंग के सांप का प्रिंट छपा था। बच्चे की टी-शर्ट को देखते ही जोहानेसबर्ग ( Johannesburg ) के ओआर टांबो एयरपोर्ट के सिक्योरिटी ऑफिसर ने कहा कि प्लेन में स्नेक टॉय या फिर इसके प्रिंट वाले कपड़े पहनने की अनुमति नहीं है।
ऐसे में हम किसी भी फालतू उलझन से बचना चाहते थे। इसलिए हमनें लुकस की टी-शर्ट को उल्टाकर उसे पहना दिया। इससे सांप की तस्वीर अंदर छिप गई। इस घटना के बाद लुकस के परिवार के सदस्यों ने ई-मेल कर एयरपोर्ट कंपनी से बोर्डिंग के दौरान कपड़ों से जुड़े नियमों को लेकर जानकारी मांगी है।