जब रॉबी के पेरेंट्स ने उन्हें डॉक्टर्स को दिखाया तो पता चला कि यह एक मेडिकल डिसऑर्डर है, जिसका नाम आर्टेरीवेनस मालफॉर्मेशन है। इसकी वजह से स्किन के अंदर रक्त वाहिकाएं उलझ जाती हैं, जिससे उस हिस्से की बॉडी बढऩे लगती है। औ
हालांकि, डॉक्टर्स की सलाह पर रॉबी ने बचपन में अपने हाथ की सर्जरी भी करवाई, लेकिन उससे भी कोई फायदा नहीं हुआ। उनका बायां हाथ अब दाएं हाथ की तुलना में 10 गुना ज्यादा बढ़ चुका है। बता दें कि न्यू बॉर्न ट्विन के बराबर उनके एक हाथ का वजन हो चुका है। इतना ही नहीं इलाज का भी कोई असर नहीं हो रहा है।