‘नमस्ते आपका बिल बकाया है…उपभोक्ताओं को फोन पर याद दिला रहा है अजमेर डिस्कॉम

10 हजार से ज्यादा बकाया वाले 85 हजार से ज्यादा उपभोक्ता

अजमेर.अजमेर विद्युत वितरण निगम ajmer discom ने 10 हजार रुपए से ज्यादा बकाया due वाले उपभोक्ताओं से व्यक्तिगत सम्पर्क साधना शुरू कर दिया है। डिस्कॉम का कॉल सेंटर 11 जिलों में 85 हजार से ज्यादा on उपभोक्ताओं consumers को फोन phone कर बिल जमा करवाने की याद reminding दिला रहा है। निगम के प्रबन्ध निदेशक वी.एस.भाटी ने बताया कि 102 प्रतिशत राजस्व वसूली के लक्ष्य को पूरा करने के यह अनूठा प्रयोग चालू किया गया है। उन्होंने बताया कि नाका मदार स्थित आई.टी.सेल में संचालित केन्द्रीय कॉल सेन्टर से अधिक बकाया वाले उपभोक्ताओं को फोन कर बकाया राशि जमा कराने हेतु प्रेरित किया जा रहा है।कॉल सेन्टर कर्मियों द्वारा प्रतिदिन उपभोक्ताओं से संपर्क किया जा रहा है जिसके सकारात्मक परिणाम सामने आ रहे हैं। डिस्कॉम द्वारा 10 हजार रुपए से अधिक बकाया राशि वाले करीब 8 हजार उपभोक्ताओं को अब तक संपर्क किया जा चुका है। डिस्कॉम के पास करीब 90 प्रतिशत से अधिक उपभोक्ताओं के मोबाईल नम्बर पर बिल bill जारी होने, अन्तिम भुगतान तिथि याद दिलाने तथा भुगतान प्राप्त होने की सूचना भी नियमित रूप से मैसेज द्वारा जा रही है। प्रबन्ध निदेशक भाटी ने बताया कि फील्ड के अधिकारियों व कर्मचारियों को राजस्व वसूली में सहयोग करने हेतु निगम स्तर पर प्रयास किये जा रहे हैं ताकि वसूली का लक्ष्य हासिल किया जा सकें।एमडी ने उपभोक्ताओं से अपील की है कि वे अपने मोबाईल नंबर निगम रिकार्ड में अपडेट कराएं ताकि उन्हें बिल जारी होने,भुगतान जमा होने,बिजली बन्द होने की सूचनाएं,निगम की विभिन्न योजनाओं आदि की जानकारी मैसेज द्वारा नियमित रूप से मिलती रहे।