महापौर ने सुनी समस्या महापौर आलोक शर्मा ने सोमवार को सुबह 8 बजे 74 बंगला स्थित बी-32 महापौर निवास के बंगले पर दोपहर 1 बजे तक ‘भोपाल की चौपाल’ लगाकर नागरिकों समस्या सुनी। इस दौरान साफ-सफाई, पानी जैसी छोटी-बड़ी समस्याओं का निराकरण भी तत्काल किया। इस मौके पर निगम के अधिकारी सहित अमला भी मौजूद रहे।
इसलिए लगाई चौपाल महापौर ने बताया कि कई बार यह देखने में आता है कि शहरवासी अधिकारियों से शिकायतें करते हैं, लेकिन छोटी-छोटी समस्याओं को हल करने में लंबा समय लग जाता है। कई बार तो समस्याओं का निराकरण नहीं हो पाता है। एेसी स्थिति न बने, इसके लिए भोपाल की चौपाल की शुरुआत की गई। इस चौपाल में महापौर नगर निगम के आला अधिकारियों और सभी विभागों के प्रमुखों के साथ बैठे। इस दौरान आने वाली समस्याओं को तुरंत हल कराने की कोशिशें की गई। जो काम तत्काल नहीं हो सकते उनके निपटारे के लिए समय सीमा तय कर दी गई। अगले सोमवार को पिछली चौपाल की समस्याओं की समीक्षा की जाएगी।
पुरानी शिकायतें भी निपटाएंगे अभी तक लोगों की समस्याओं को सुनने के लिए सीएम हेल्पलाइन नंबर, जनसुनवाई और नगर निगम के कॉल सेंटर जैसे विकल्प थे। चौपाल में इन माध्यमों से की गई शिकायतों को शामिल कर प्राथमिकता से हल किया जाएगा।
