एक्सप्रेस में हर तीसरे दिन हो रही यह बड़ी गलती, क्या है वजह, पढि़ए पूरी खबर

एक्सप्रेस का रैक दिल्ली से ही लगकर छिंदवाड़ा आता है।

छिंदवाड़ा. पातालकोट एक्सप्रेस में हर तीसरे दिन सेकंड एसी कोच लगकर नहीं आ रहा है। ऐसे में इस कोच में रिजर्वेशन कराने वाले यात्रियों को या तो थर्ड एसी में सफर करना पड़ रहा है या फिर टिकट कैंसिल करानी पड़ रही है। दरअसल एक्सप्रेस का रैक दिल्ली से ही लगकर छिंदवाड़ा आता है। छिंदवाड़ा रेलवे स्टेशन प्रबंधन का कहना है कि सेकंड एसी का कंबाइड कोच अक्सर दिल्ली से भेज दिया जा रहा है। कंबाइड कोच में सेकंड एसी एवं थर्ड एसी दोनों तरह की सुविधा रहती है। कुछ यात्री को तो सेकंड एसी का लाभ मिल जाता है वही कुछ को थर्ड एसी की सुविधा में यात्रा करना पड़ता है। वहीं कभी कभार सेकंड एसी की पूरी बोगी नहीं आ रही है। रेलवे स्टेशन प्रबंधन इस संबंध में कई बार उच्च अधिकारियों को अवगत करा चुका है, लेकिन अब तक कोई कार्यवाही नहीं हुई।

यात्री ले सकते हैं रिफंड
नियम के अनुसार अगर यात्री ने सेकंड एसी कोच में रिजर्वेशन कराया है और उसे रेलवे की गलती से थर्ड एसी में यात्रा करनी पड़ रही है तो वह ट्रेन में ही टीटीइ से इसका विरोध दर्ज करा सकता है। टीटीइ संबंधित यात्री के टिकट पर पूरा ब्योरा लिखकर देगा। यात्री की यात्रा जिस स्टेशन पर पूरी होगी वह वहां के रिजर्वेशन काउंटर पर टिकट दिखाएगा। जिसके बाद यात्री को थर्ड एसी के रिजर्वेशन का पैसा काटने के बाद शेष पैसे वापस कर दिए जाएंगे।