डोरस्टेप बैंकिंग सर्विस का लाभ लेने के लिए ग्राहक को रजिस्ट्रेशन कराना पड़ेगा। इसके लिए ग्राहक को बैंक के टोल-फ्री नंबर पर कॉल करना होगा या बैंक की वेबसाइट या मोबाइल ऐप के जरिए लॉगिन कर रिक्वेस्ट करना होगा। जैसे ही आपका आवेदन स्वीकार कर लिया जाएगा वैसे ही बैंक की ओर से आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक कन्फर्मेशन एसएमएस भेजा जाएगा। जिसमें एक कन्फर्मेशन एसएमएस भेजा जाएगा। इसके बाद एक और मैसेज के जरिए ग्राहक को बैंक एजेंट किस दिन और किस तारीख को आएंगे, इन सभी की जानकारी दी जाएगी।
डोरस्टेप सर्विस एजेंट के रूप में घर में कोई बहरूपिया न आए इसके लिए एजेंट के सर्विस कोड को वेरिफाई करना होगा। सविर्स कोर्ड को ग्राहकों के रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर SMS के जरिए भेजा जाएगा। साथ ही डोरस्टेप सर्विस एजेंट (Doorstep Service Agent) से अकाउंट नंबर, अकाउंट, ATM कार्ड या PIN संबंधी कोई जानकारी नहीं साझा करनी होगी।
डोरस्टेप बैंकिंग सर्विस (Doorstep Banking Service) के ग्राहक घर बैठे चेक, डिमांड ड्राफ्ट, पे ऑर्डर पिक करने जैसी नॉन फाइनेशियल सर्विस का लाभ उठा सकेंगे। इसके अलावा पैसों के लेन-देन से जुड़ी सेवा भी मिलेगी। बैंक ग्राहक मामूली चार्ज पर इस सुविधा का लाभ ले सकते हैं। ऐसा करने पर आपको पैसा निकालने, जमा करने, एफडी के ब्याज पर लगने वाला टैक्स बचाने के लिए जमा किए जाने वाले फॉर्म-15G व 15H, इनकम टैक्स या जीएसटी चालान जमा करने जैसी सेवाओं का लाभ मिलेगा।