अगर आपने गलती से किसी दूसरे के अकाउंट में पैसे भेज दिए हैं तो इसकी वापसी के लिए आपको इसकी सूचना अपने बैंक को देनी होगी। इसमें आपको ट्रांजैक्शन अमाउंट, तारीख, समय और जिस खाते पर आपने रुपए भेजे हैं वो नंबर आपको बताना होगा। इससे बैंक ये पता लगाएगा कि आपने रुपए किसके खाते में भेज दिए हैं।
गलती से ट्रांसफर किए गए अमाउंट को पाने में कई बार काफी मेहनत करनी पड़ती है। क्योंकि इसमें कई नियमों का पालन करना पड़ता है। प्रोसेस में कभी-कभी दो महीने तक का भी वक्त लग सकता है। क्योंकि पहले अपने बैंक से उस अकाउंट का डिटेल पता करना होगा जिसमें आपने गलती से रुपए भेजे हैं। अब आपको रुपयों की वापसी के लिए उस अकाउंट होल्डर के बैंक से संपर्क करना होगा, जहां आपने रुपए भेजे हैं। अगर बैंक आपकी दलील को सही पाती है तो वे आपसे एक रिक्वेस्ट एप्लीकेशन मांगेगा। इसके बाद वह बैंक अपने ग्राहक को इसकी सूचना देगा। इसके बाद अगला प्रोसेस शुरू होगा
कई बार मनी ट्रांजैक्शन के समय हम IFSC कोड या अकाउंट नंबर डालने में गलती करते हैं। जिसके चलते भी पैसा सही जगह नहीं पहुंच पाता है और अकाउंट से बैलेंस कट जाता है। अगर ऐसा होता है तो आपको घबराने की जरूरत नहीं है। क्योंकि ऐसी स्थिति में आपका कटा हुआ पैसा 48 घंटों में अपने आप अकाउंट में वापस आ जाता है। इसके बावजूद आपको कोई परेशानी है तो आप अपने बैंक या कस्टमर केयर से संपर्क कर सकते हैं।
आमतौर पर अगर किसी के अकाउंट में गलती से पैसा आ गया हो तो रिसीवर से आग्रह करने पर वो उसे वापस कर देता है, लेकिन कई बार कुछ लोग पैसों की वापसी में आनाकानी करते हैं। ऐसे में आप ऐसे शख्स के खिलाफ कानूनी कार्रवाई कर सकते हैं। इसमें आप उस शख्स का अकाउंट नंबर, बैंक ब्रांच एवं डिटेल देकर शिकायत कर सकते हैं। इससे आपकी समस्या दूर होगी।