जियो गीगाफाइबर आपके शहर में पहुंचा है या नहीं इसकी जानकारी हासिल करने के लिए सबसे पहले आपको जियो की वेबसाइट पर जाना होगा। जियो फाइबर (Jio Fiber) के ऑनलाइन कनेक्शन के लिए सबसे पहले लोकेशन को चुनना है फिर एड्रेस, ईमेल, नाम और मोबाइल नंबर एंटर करने के बाद कंपनी की तरफ से एक OTP आएगा। इसे आपको वेरिफिकेशन के लिए एंटर करना होगा। वेरिफिकेशन होने के बाद, वेबसाइट पर आपको एक मैसेज नजर आएगा, जिसमें लिखा होगा की कंपनी जरूरत पड़ने पर आपसे अतिरिक्त जानकारी के लिए संपर्क करेगी।
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रजिस्ट्रेशन प्रक्रिया के पूरा होने के बाद वेबसाइट आपको आपके शहर में गीगाफाइबर सर्विस की उपलब्धता की जानकारी देगी। अगर आपके इलाके में जियो गीगाफाइबर मौजूद है तो आप इसे इंस्टॉल करा सकते हैं। कंपनी सेटअप उपलब्ध करवाएगी और यूजर के दिए गए एड्रेस पर राउटर इनस्टॉल कर दिया जाएगा। इंस्टॉलेशन पूरा होने के दो घंटे के अंदर आपका जियो गीगाफाइबर चालू हो जाएगा। साथ ही Jio Fiber यूजर्स को फिक्स्ड लाइन फोन सर्विस भी मिलेगी।