ग्वालियर में शिकायत
ग्वालियर आ कर सपना जैन ने कंजूमर फोरम में शिकायत प्रस्तुत की थी। सुनवाई के दौरान सपना जैन की मृत्यु हो गई तब शिकायत का संचालन मृतका के पति विकास जैन और पुत्र ईशान जैन द्वारा किया गया।
हॉस्पिटल की लापरवाही से मौत
शिकायतकर्ता का कहना था कि शांता नर्सिंग होम में सपना जैन को भर्ती कर लिया गया किंतु उनके हॉस्पिटल में आईसीयू एवं अन्य विशेषज्ञ चिकित्सक ना होने से तथा डिलीवरी के दौरान प्लेसेंटल मटेरियल गर्भाशय में ही छोड़ दिए थे उक्त प्लेसेंटा मटेरियल के कारण लगातार ब्लीडिंग होती रही और डीआइसी हो गई जिससे अधिक रक्तस्राव होता होता रहा इस कारण सपना जैन की किडनी पर दुष्प्रभाव पड़ा। सर गंगा राम हॉस्पिटल जांच में पता चला कि रोगी सपना के गर्भाशय में रिटेन प्रोडक्ट ऑफ कॉन्सेप्शन मौजूद है जिसे ऑपरेशन कर निकाला गया। उपभोक्ता फोरम ने डिलीवरी के दौरान रिटेन प्रोडक्ट ऑफ कॉन्सेप्शन छूट जाने एवं गर्भाशय की सही सही ढंग से सफाई ना होने एवं आइसीयू की सुविधा ना होने के उपरांत भी रोगी को पूर्व में ही किसी अच्छे हॉस्पिटल में रेफर न करने को सेवा में कमी मानते हुए शांता नर्सिंग होम को उक्त आदेश दिए हैं। प्रकरण में शिकायतकर्ता की ओर से पैरवी मनोज उपाध्याय एवं पंकज जैन एडवोकेट ने की।
