एआईसीटीसीएल की बस (एमपी-०९ एफए ५४४०) सुबह ६ बजे इंदौर से बुरहानपुर के लिए रवाना हुई थी। मोरटक्का पुल पर सामने से आ रहे ट्रक (एमपी-०६ एचसी ०७५२) से उसकी भिड़ंत हो गई। दुर्घटना के बाद बस पुल की रेलिंग से जा टकराई। ड्राइवर ने सूझबूझ से बस को नियंत्रित कर लिया।
हादसे के बाद यात्री घबरा गए। दुर्भाग्य से बस का दरवाजा नदी की ओर ही खुल रहा था। ड्राइवर और क्लीनर ने ड्राइवर सीट के पीछे वाले कांच को तोड़ कर सभी यात्रियों को सुरक्षित निकाल लिया। बस में करीब ३५ यात्री सवार थे। दुर्घटना के बाद इंदौर-खंडवा मार्ग पर लंबा जाम लग गया।
दस बजे तक हालत यह थी कि इंदौर की ओर बड़वाह कॉलेज तक वाहनों की कतार थी, वहीं खंडवा की ओर मोरटक्का बस स्टैंड तक वाहनों के पहिए थम गए। घटना की जानकारी मिलते ही पुलिस मौके पर पहुंची यातायात सुचारू करने के लिए मशक्कत करने लगी। सुबह 10.15 बजे पुल से दोनों वाहनों को किनारे कर दिया गया, जिसके बाद धीरे-धीरे यातायात फिर शुरू कर दिया गया।
