क्वालिटी से समझौता नहीं
अग्रवाल के मुताबिक, प्रोडक्ट खराब या गिर जाता है तो ग्राहक सबसे पहले कस्टमर केयर से संपर्क करता है। एेसे में अच्छी सर्विस नहीं मिलना काफी कष्टदायक होता है। हमारे सभी प्रोडक्ट १० ग्रेड हैं, जिनमें कार्बन, एल्युमिनियम, प्लास्टिक आदि काफी अच्छी गुणवत्ता के हैं। प्रीमियम प्रोडक्ट पर हम एक्सीडेंटल प्रोटेक्शन भी दे रहे हैं, जिसमें कोई भी खराबी होने पर सीधे बदल जाएगा। साथ ही प्रीमियम सर्विस लांच की है, जिसमें २४ घंटे ७ दिन काम किया जा रहा है।
अग्रवाल के मुताबिक, प्रोडक्ट खराब या गिर जाता है तो ग्राहक सबसे पहले कस्टमर केयर से संपर्क करता है। एेसे में अच्छी सर्विस नहीं मिलना काफी कष्टदायक होता है। हमारे सभी प्रोडक्ट १० ग्रेड हैं, जिनमें कार्बन, एल्युमिनियम, प्लास्टिक आदि काफी अच्छी गुणवत्ता के हैं। प्रीमियम प्रोडक्ट पर हम एक्सीडेंटल प्रोटेक्शन भी दे रहे हैं, जिसमें कोई भी खराबी होने पर सीधे बदल जाएगा। साथ ही प्रीमियम सर्विस लांच की है, जिसमें २४ घंटे ७ दिन काम किया जा रहा है।
छोटे शहरों पर ध्यान
कंपनी की जनरल मैनेजर (कंज्यूमर) सुमति सहगल ने बताया, इंदौर में हमारे दो स्टोर हैं। हम २ नए स्टोर खोलने की योजना पर काम कर रहे हैं। मप्र में २२ स्टोर हैं। छोटे शहरों पर भी ध्यान देना शुरू किया है। सतना, रीवा जैसे शहरों में भी पिछले माह तीन एक्सक्लूसिव स्टोर खोले गए है। मप्र में हमारे ५ सर्विस सेंटर हैं, जिन्हें भविष्य में बढ़ाएंगे।
कंपनी की जनरल मैनेजर (कंज्यूमर) सुमति सहगल ने बताया, इंदौर में हमारे दो स्टोर हैं। हम २ नए स्टोर खोलने की योजना पर काम कर रहे हैं। मप्र में २२ स्टोर हैं। छोटे शहरों पर भी ध्यान देना शुरू किया है। सतना, रीवा जैसे शहरों में भी पिछले माह तीन एक्सक्लूसिव स्टोर खोले गए है। मप्र में हमारे ५ सर्विस सेंटर हैं, जिन्हें भविष्य में बढ़ाएंगे।
