इस मामले में क्षेत्रीय रेल उपयोगकर्ता परामर्शदात्री समिति सदस्य जगमोहन वर्मा ने लोकसभा स्पीकर और इंदौर सांसद सुमित्रा महाजन को शिकायत की। वर्मा ने बताया कि स्टेशन पर एस्केलेटर और लिफ्ट निर्माण में घटिया स्तर की सामग्री लगाई गई है। जिसके चले लगातार लिफ्ट बंद हो रही है। इसमें यात्री फंस रहे हैं। किसी भी दिन बड़ा हादसा हो सकता है।
वर्मा ने बताया कि प्लेटफार्म नंबर ५ और ६ पर लगी लिफ्ट की गुणवत्ता भी ठीक नहीं है। इतने कम समय में बार-बार खराब होना भ्रष्टाचार का प्रमाण है। इस प्लेटफार्म पर हर दिन १० हजार से अधिक यात्रियों का आना-जाना होता है। जिसमें बुजुर्ग, दिव्यांग और बच्चे भी शामिल हैं। ऐसे में लिफ्ट बंद होने पर खासी परेशानी होती है। हमने ताई से शिकायत कर रेल अफसर और लिफ्ट लगाने वाली कंपनी के खिलाफ उच्च स्तरीय जांच की मांग की है।