लोगों की ड्रेनेज संबंधित शिकायत तत्काल हल करने के आदेश ड्रेनेज एवं जल यंत्रालय विभाग सहित जोन पर तैनात जोनल अफसरों को दिए गए हैं। इसके साथ ही सीएम हेल्पलाइन और मोबाइल एप इंदौर-311 वन पर आने वाली शिकायतों का समय रहते निराकरण करने की हिदायत भी दी गई है। निगम के जोन-1 किला मैदान में वार्ड-9 के लटूर बाग में मेन लाइन बार-बार चोक हो रही थी। रहवासी लगातार शिकायतें कर रहे थे, जबकि निगमकर्मी कई बार सफाई कर चुके थे। प्रेशर मशीन से पानी छोडक़र लाइन को क्लीयर भी किया। इसके बावजूद ड्रेनेज लाइन चोक होने और लोगों की शिकायतें आने का सिलसिला जारी रहा।
इस पर जोनल अफसर अवधेश जैन ने जब चेंबर पर सफाई के लिए डी-शील्ड मशीन लगाई, तो उसमें कचरे के साथ केबल निकलकर आई, जो काफी लंबी होने के साथ जाल के समान उलझी हुई थी। निगमकर्मियों ने पूरी केबल बाहर निकाली। वह पूरी तरह से सड़ चुकी थी। ड्रेनेज लाइन से निकली केबल ने उन कंपनियों के काम करने की पोल खोलकर रख दी, जो निगम मुख्यालय से परमिशन लेकर इंटरनेट नेटवर्किंग और ब्रॉडगेज के लिए अंडरग्राउंड केबल डालती हैं। अलग से डक्ट बनाकर केबल डालने की बजाय ड्रेनेज लाइन में डाली जा रही है। ऐसा कर कंपनी अपना पैसा बचा लेती है, लेकिन मुसीबत जनता व निगमकर्मियों की हो जाती है।