गुल हो रही बिजली, परेशान हो रहे उपभोक्ता

मेंटेनेंस की बात कह बच रहे अफसर

जबलपुर. शहर में मध्य प्रदेश पूर्व क्षेत्र विद्युत वितरण कम्पनी के बिजली लाइनों के मेंटनेंस की सच्चाई हाल ही में उजागर हुई। शनिवार से सोमवार तक कई स्थानों पर बिजली लाइन में बड़े फाल्ट आए, लेकिन कम्पनी के पास रात में सुधार कार्य के लिए टीम ही नहीं थी। इससे कई स्थानों पर उपभोक्ताओं को कई घंटे बिना लाइट के रहना पड़ा।

केस- 01
स्थान- नारायण चौक मोहल्ला
समय- सुबह 7 बजे से साढ़े 7बजे तक
कितनी बार गई- दो से तीन बार
केस- 02
स्थान- गंगा नगर
समय- सुबह 5 से 7 बजे तक
कितनी बार गई- तीन से चार बार
केस- 03
स्थान- मदन महल
समय- सुबह 11से 12 बजे तक
कितनी बार गई- तीन से चार बार
तेज हवा ने बढ़ाई मुसीबत
रविवार रात और सोमवार दोपहर चली तेज हवा ने बिजली उपभोक्ताओं की मुसीबत बढ़ा दी। हवा चलने के कारण कई स्थानों की बिजली एहतियात के तौर पर बंद कर दी गई, लेकिन कई जगह फॉल्ट आ गए। सोमवार सुबह से ही कई स्थानों पर ट्रिपिंग का सिलसिला शुरू हो गया था।
अफसर नदारद, कर्मियों के भरोसे काम
पिछले दिनों शहर में हवा बारिश के चलते पांच सौ से अधिक शिकायतंे वितरण कम्पनी के शिकायत केंद्रों पर पहुंचीं। कर्मचारी सुबह से रात और रात से दूसरे दिन तक काम करते रहे, लेकिन अफसर फील्ड से नदारद थे। आलम ये है कि बड़ा फॉल्ट होने पर अधिकारी अपना फोन बंद कर लेते हैं।

News Facts

सामान्य दिनों में आने वाली शिकायतें- 150 से 200
गर्मी के सीजन में आने वाली शिकायतें- 200 से 300
ये शिकायतें अधिक
– ट्रांसफॉर्मर का फ्यूज उडऩा
– ट्रांसफॉर्मर में शॉर्ट सर्किट से आग लगना
– बिजली लाइनों में शार्ट सर्किट
– लाइनों पर पेड़ या डालियां गिरना
रोज 300 शिकायतें
कम्पनी सूत्रों के अनुसार तेज हवा या बारिश के चलते 200 से 300 शिकायतें आ रहीं हैं। एक ही शिकायत का समाधान करने में एक से दो घंटे लग जाते हैं। सभी शिकायतों का निराकरण नहीं होने से लोगों को परेशानी होती है। रात में शिकायत आने पर दो से तीन घंटे लग जाते हैं। यदि शिकायत गम्भीर हो तो कर्मचारी हाथ लगाने की जहमत नहीं उठाते।
वर्जन
शिकायतों का जल्द से जल्द निराकरण करने के हरसम्भव प्रयास किए जाते हैं। वर्तमान में शिकायतों का आंकड़ा कम है।
– आइके त्रिपाठी, एसइ, सिटी सर्किल