दो चरणों में होंगी परीक्षाएं ई-मित्र संचालकों को ई-मित्र पर उपलब्ध सेवाओं की जानकारी देने के लिए दो चरणों में परीक्षा होगी। पहला चरण ऑब्जेक्टिव होगा। पहले चरण की परीक्षा पास करने के बाद आगामी छह माह में दूसरी परीक्षा पास करनी होगी व दूसरा सब्जेक्टिव होगा। दोनों चरण पास करने के लिए तीन-तीन मौके दिए जाएंगे। इसके बाद संचालक का ई-मित्र लाइसेंस निरस्त कर दिया जाएगा। परीक्षा में मुख्य प्रश्न कम्प्यूटर ज्ञान, इंटरनेट व ई-मित्र पर उपलब्ध सेवाओं से सम्बन्धित होंगे। ई-मित्र संचालकों के रिजल्ट का असर संबंधित लोकल सर्विस प्रोवाइडर ‘एलएसपी’ पर भी पडेग़ा।
ई-मित्र संचालकों को प्रोत्साहित करने की दिशा में सरकार ने एक और कदम बढ़ाया है। ई-मित्र कियोस्क पर विभिन्न प्रकार की सेवाओं के दिए गए लक्ष्य पूर्ण करने व तीस दिन खुलने वाले ई-मित्र को ए प्लस ग्रेड दिया जाएगा। अभी तक ७५ प्रतिशत ई-मित्र व एलएसपी २५ प्रतिशत मिलेगा। इसके अंर्तगत ई-मित्र संचालकों को ग्रेडिंग मिलेगी। ज्यादा कार्य करने वालों को ए प्लस ग्रेड दिया जाएगा, जिससे ९० प्रतिशत कमीशन संचालकों को मिलेगा। इसके अनुसार ग्रेड घटने के साथ ही कमीशन भी घटता रहेगा।