इसके तहत महीने में 2 दिन शहरवासी सीधे बोरो चेयरमैन के दफ्तर में जाकर उनसे अपनी परेशानियों को साझा करेंगे। साथ ही वहीं अपनी शिकायतें भी दर्ज करा सकेंगे। हालांकि यह योजना कब से चालू होगी, इसकी अब तक घोषणा नहीं की गई है। उन्हें उम्मीद है कि बोरो चेयरमैन के पास शिकायत करने की सुविधा होने से शहरवासियों को और राहत मिलेगी।
– शहरवासियों की शिकायत दर्ज करने को खुल सकता है ऐप :-
एक ओर जहां मेयर शहरवासियों की एक-एक शिकायत पर ध्यान देने के लिए बोरो चेयरमैन के दायित्तवों को बढ़ा रहे हैं। वहीं वे लोगों की शिकायतों व परेशानियों से रुबरू होने के लिए कोलकाता नगर निगम की ओर से एक ऐप बनाने की योजना बना रहे हैं। उनके अनुसार इस ऐप का निर्माण करना संभव हो पाया, तो शहरवासियों की शिकायतें सीधे उनके पास पहुंच जाएगी और उस पर तत्परता से काम किया जाएगा। हालांकि अभी तक इस पर कोई फैसला नहीं लिया गया है।