1996 में शुरू किया था कंपनी
अमेजन के सीर्इआे बनने से पहले जेफ बेजोस अपना समय वाॅल स्ट्रीट पर बिताते थे। यहीं से बिजनेस को लेकर उनकी रुचि बढ़ती गर्इ आैर वो बस खुद का बिजनेस खोलना चाहते थे। आप जानकर चौंक जाएंगे कि अमेजन का आइडिया उन्हें न्यू याॅर्क से सीटल के एक रोड ट्रिप के दौरान आया था। आज बेजोस को दुनिया में कम से कम एक बात की चिंता तो कभी नहीं करनी होगी। वौ है पैसे की। एक अाॅनलाइन बुक स्टोर के तौर पर शुरू हुर्इ अमेजन अपने आप में एक सम्राज्य है। साल 1996 में जब ये सब शुरू हुआ तब उनकी पत्नी आैर अन्य लाेग जिन्हें कंप्यूटर के बारे में जानकारी थी, आॅर्डर फाइल करने में उनकी मदद करते थे। जेफ बेजोस खुद पैकेज को पोस्ट आॅफिस तक ले जाते थे। आज अपनी कंपनी को इस मुकाम पर पहुंचाने के बाद बेजोस का कहना है कि जीवन में उनका केवल एक ही उद्देश्य रहा है। वो उद्देश्य है कि जल्द से जल्द अाप बड़े बने। इसके लिए उन्होंने दिन-रात एक कर दिया था।
ग्राहकों से पूछा किताबों के अलावा आैर क्या खरीदना पसंद करेंगे
जेफ बेजोस को आज दुनिया के सबसे बड़े अरबपति बनाने में सबसे बड़ा याेगदान उनके ग्राहकों का है। जब वो किताबों के अलावा म्युजिक व वीडियाे की सेल भी शुरू करना चाहते थे तो उन्होंने अपने 1,000 ग्राहकों को एक र्इ-मेल भेजा था। इस र्इ-मेल में बेजाेस ने उनसे पूछा था कि किताबों के अलावा उन्हें आैर क्या पसंद है। तब एक महिला ग्राहक ने उन्हें रिप्लार्इ में कहा कि वा चाहती हैं कि अमेजन से वो वाइपर्स खरीद सकें। इस एक आइडिया के बाद नए अमेजन का जन्म हुआ। जेफ बेजोस को इससे एक बात साफ पता चल चुका था कि ग्राहक अपनी सुविधा चाहते हैं आैर वो इसके लिए खर्च करने को तैयार हैं। लोग समय से अपने सामान की डिलिवरी चाहते हैं।
हर घर में है अमेजन का नाम
हालांकि अमेजन के बढ़ते सम्राज्य के साथ उनके रास्ते में कर्इ तरह के रोड़े आए लेकिन वो अपने लक्ष्य से भटके नहीं। उन्हें इस बात की उम्मीद है कि उनकी कंपनी प्रतिस्पर्धियों की तुलना में अपने ग्राहकों के लिए हमेशा आगे रहे। उनकी इसी आशावादी विचारधारा व उद्देश्यन ने आज दुनिया के सबसे सफल शख्स के रूप में ला खड़ा किया है। अमेजन आज एक वैश्विक कंपनी अौर हर घर में इसका नाम है। ये दुनिया की उन कंपननियों में से एक है जिसपर ग्राहकों को पूरा भरोसा रहता है। कंपनी अपने ग्राहकों को जल्द से जल्द डिलिवरी, बेहतरीन कीमत आैर जरूरत पड़ने पर आसान रिटर्न की सुविधा के लिए जानी जाती है। जेफ बेजोस ने अपने इस सम्राज्य को विश्वास व भरोसे पर खड़ा किया है। उन्होंने जरूरत पड़ने पर लंबी छलांग लगार्इ, एेसे लोगों के साथ रहे जो उन्हें हमेशा प्रोत्साहित करते हैं।
