मामले के अनुसार, दो युवा सीनियर सिटीजन की सीट पर बैठे थे। भीड़ ज्यादा होने की वजह से मुस्लिम बुजुर्ग ने युवाआें के उनसे सीट देने की मांग की। इसके बाद उन युवकों ने कथित तौर पर बुजुर्ग शख्स से कहा, ‘जाओ, पाकिस्तान चले जाओ’।
इतना ही नहीं इस दौरान उन्होंने बुजुर्ग के साथ बदसलूकी भी की. बताया जा रहा है कि इस दौरान वहां मौजूद कुछ लोगों ने बुजुर्ग की मदद की। साथ ही वहां मौजूद AICCTU के नेशनल सेक्रेटरी संतोष रॉय ने भी मामले को सुलझाने में मदद की। हालांकि हद तो तब हो गई जब बीच-बचाव के लिए आए संतोष रॉय से भी बदसलूकी की गई आैर उनका काॅलर पकड़ लिया गया।
इसके बाद खान मार्केट स्टेशन आने के बाद मेट्रो के गार्ड ने दोनों लड़कों को पकड़कर पुलिस के हवाले कर दिया गया। साथ ही इस मामले में पंडारा रोड स्टेशन में मामला भी दर्ज किया गया है। हालांकि लड़कों के माफी मांगने के बाद बुजुर्ग ने केस वापस ले लिया।