मरीज के परिजनों से पहले ड्रेसरों की नर्स और डॉक्टरों ने शिकायत की थी। उप अधीक्षक सभी ड्रेसरों को कार्यालय में बुलाकर समझाईश देकर काम करने कहा तो सभी ने इनकार कर दिया। शाम को सभी ड्रेसर डेढ़ माह की छुट्टी का आवेदन भी लगा दिया। बताया जाता है कि नियमित वेतन नहीं मिलने तथा बर्न यूनिट में ड्रेसिंग का सामान नहीं होने से ड्रेसर आक्राशित थे। उन्होंने इसकी शिकातय कई बार अस्पताल प्रबंधन से भी की थी।