मिस्ड कॉल सर्विस: पैसे जमा करने पर 12 घंटे के अंदर मीटर लगा रही बिजली कंपनी

मीटर लगवाने में बिजली कंपनी के उपभोक्ताओं को परेशानी ना हो, इसलिए कंपनी ने मिस्ड कॉल सर्विस शुरू की है। इस सर्विस के तहत उपभोक्ताओं को नया कनेक्शन देना बिजली कंपनी के अधिकारियों ने शुरू कर दिया है।

रायपुर. मीटर लगवाने में बिजली कंपनी के उपभोक्ताओं को परेशानी ना हो, इसलिए कंपनी ने मिस्ड कॉल सर्विस शुरू की है। इस सर्विस के तहत उपभोक्ताओं को नया कनेक्शन देना बिजली कंपनी के अधिकारियों ने शुरू कर दिया है। रायपुर जिले में मिस्ड कॉल सर्विस के तहत पैसा जमा करने पर 15 उपभोक्ताओं को कनेक्शन दिया गया है। यह कनेक्शन बिजली कंपनी के अधिकारियों ने 12 घंटे के अंदर दिया है।

लगातार उपभोक्ता के संपर्क में रहे कंपनी के लोग
शंकर जोन के प्रभारी बिंबसार नागार्जुन ने बताया कि शंकर नगर जोन के अंतर्गत निवासरत रूपा दास, चंद्र भान साहू और एसएन मोहता ने मीटर लगाने के लिए कंपनी द्वारा जारी 7404040625 नंबर पर मिस्ड कॉल दिया था। इन उपभोक्ताओं का मिस्ड कॉल आने पर कंपनी के कर्मचारियों ने कॉल किया और उनसे दस्तावेज जमा करवाए।

दस्तावेज जमा करने के बाद उपभोक्ताओं को राशि जमा करने का मैसेज भेजा गया। उपभोक्ताओं ने पैसा जमा कर दिया, तो 12 घंटे के अंदर उनके घर में कनेक्शन लगाकर बिजली सप्लाई शुरू कर दी गई है। इसी तरह शास्त्री चौक जोन में 3, बूढा पारा जोन में 1, गंज जोन में 1, रावाभाटा जोन में 1, पुरैना जोन में 1, देवपुरी जोन में 2 ओर चंगोरा भाठा जोन में 3 उपभोक्ताओं को कनेक्शन दिया गया है।

अधिकारी कर रहे मॉनीटरिंग
बिजली विभाग की मिस्ड कॉल सुविधा की एमडी स्तर पर मॉनीटरिंग हो रही है। मॉनीटरिंग एमडी स्तर पर होने पर जोन से लेकर जिला स्तर तक मिस्ड कॉल सर्विस पर सख्ती बरती जा रही है। जोनवार कर्मचारी कॉल करने वाले उपभोक्ताओं का फॉलोअप ले रहे है और उनसे दस्तावेज लेकर उन्हें नय कनेक्शन दे रहे हैं।

रायपुर शहर के सीई मनोज वर्मा ने कहा, मिस्ड कॉल सर्विस के तहत उपभोक्ताओं को क्विक रिस्पांस दिया जा रहा है। शंकर नगर जोन की टीम ने 12 घंटे के अंदर 15 मीटर लगाकर उपभोक्ताओं को नया कनेक्शन दिया है। उपभोक्ताओं को अच्छी से अच्छी सुविधा मिले, हमारा यही प्रयास है।