इसी कड़ी में यात्रियों की सुविधा के लिए रायपुर रेल मंडल के स्टेशनों पर आरक्षण केंद्रों के आरक्षित टिकट काउंटर 22 मई 2020 से आरक्षण हो रहा है। रायपुर रेल मंडल में रायपुर, भिलाई पावर हाउस, कुम्हारी, दुर्ग, भिलाई, मंदिर हसौद, तिल्दा नेवरा, भाटापारा, हथबंद, बिल्हा, बालोद, दल्लीराजहरा, गुंडरदेही भानुप्रतापपुर, राजिम, धमतरी रेलवे स्टेशनों के आरक्षण केंद्रों से 22 मई से 24 मई 2020 तक आरक्षित टिकट बुकिंग 667 हुई जिससे 2.53.170 रुपए का राजस्व मिला एवं 11.362 टिकट रद्द किए गए।
रेलवे ने यात्रियों को 87,09,250 रुपए का रिफंड किया। रायपुर रेलवे स्टेशन से 22 मई से 24 मई 2020 तक आरक्षित टिकट बुकिंग 103 हुई जिससे 65,705 राजस्व मिला एवं 4225 टिकट रद्द किए गए रेलवे ने यात्रियों को 31,13,360 रुपए का रिफंड किया।
दुर्ग स्टेशन से दिनांक 22 मई से 24 मई 2020 को आरक्षित टिकट बुकिंग 400 हुई जिससे 49,545 राजस्व मिला एवं 3422 टिकट रद्द किए गए रेलवे ने यात्रियों को 22,30, 015 रुपए का रिफंड किया। सभी आरक्षण केंद्रों पर कोविड.19 के रोकथाम हेतु निर्धारित प्रोटोकॉल के तहत सभी काउन्टरों से सामाजिक दूरी का पालन करते हुए टिकट बुकिंग की जा रही है। इस दौरान सभी मास्क लगा कर आरक्षण केंद्रों में प्रवेश कर रहे हैं।