कुछ दिनों तक साइट ही ओपन नहीं हुई और अब फार्म भरने के बाद पेमेंट गेट-वे का ऑप्शन ही नहीं आ रहा है। इसे लेकर विवि द्वारा सत्र 2019 में आयोजित की जाने वाली मुख्य परीक्षा में शामिल होने वाले लगभग 1.5 लाख लोग परेशान हैं। वहीं, विवि के कुलपति प्रो. के.एल. वर्मा का कहना है कि जो पहली बार फार्म भर रहे हैं, उन्हें ही दिक्कत आ रही है। साथ ही शिकायतों के निराकरण के लिए प्रबंधन की ओर से वाट्सऐप ग्रुप भी बनाया गया है और संबंधितों के नंबर विभिन्न जगहों पर चस्पा किए गए हैं।
इसकी मॉनिटरिंग स्वयं कुलपति ही कर रहे हैं। विवि प्रबंधन की ओर से ऑनलाइन फार्म में आ रही दिक्कतों से निपटने के लिए छात्र कल्याण विभाग की बिल्डिंग में कंपनी के कर्मियों को तैनात किया गया है। परीक्षार्थियों के फार्म नि:शुल्क भरने की व्यवस्था बनाई गई है।
की गई है समुचित व्यवस्था: रविवि के कुलपति प्रो. के.एल. वर्मा ने बताया कि दिक्कतों के लिए वाट्सऐप गु्रप बनाया गया है, साथ ही डीएसडब्लू विभाग में अलग से काउंटर भी लगाया गया है। जो भी दिक्कतें आ रही हैं, उन्हें परीक्षार्थियों के लिए नंबर भी जारी किया गया है। जिसमें वे अपनी समस्या प्रबंधन से साझा कर सकते हैं।
