हैरिटेज ट्रेन का उल्लेख हुआ बैठक में मंडल के पातालपानी कालाकुंड हेरिटेज सेक्शन में चल रही हेरिटेज ट्रेन के बारे में बताया गया। डीआरएम ने बताया कि इसके बारे में चर्चा पूरे भारतीय रेल में हो रही है। रेल मंत्री पीयूष गोयल सहित रेल राज्य मंत्री द्वारा ट्वीट के माध्यम से हेरिटेज ट्रेन के बारे में वीडियो डाला गया है व लिखा गया है। इसको भारत के 15 पर्यटक स्थल के रुप में शामिल किया गया है।
ये बोले डीआरएम बैठक में समिति अध्यक्ष व मंडल रेल प्रबंधक सुनकर ने कहा कि समिति का गठन रेल प्रशासन के यात्री सुविधाओं से संबंधित कार्यों में जन.भागीदारी व पारदर्शिता लाने के लिए किया जाता है। बैठक में जन-सुविधओं से संबंधित मुद्दों को मंडल स्तर पर हल करना इस समिति का मुख्य उद्देश्य है। मंडल पर यात्री सुविधाओं से संबंधित कार्य तेज गति से किया जा रहा है। विभिन्न स्टेशनों पर एफओबी, लिफ्ट, एस्केलेटर, प्लेटफॉर्म की ऊंचाई एवं लम्बाई बढ़ाने का कार्य किया जा रहा है।
इन समस्याओं पर हुई चर्चा बैठक में सदस्यों ने मंडल की यात्री सुविधाओं के बारे में विस्तार से सवाल किए। इनमे प्रमुख रुप से सदस्य शैलेन्द्र डागा द्वारा सीएसआर के तहत 10 व्हील चेयर देने की घोषणा की गई। सदस्यों ने भींड इंदौर एक्सप्रेस को नीमच तक विस्तार करने, नीमच के प्लेटफॉर्म नंबर 2 पर रैंप का निर्माण करने, कोच गाइडेंस बोर्ड लगाने, प्लेटफॉर्म नंबर 2 पर सुविधा घर बनाने, स्टेशन पर अपर क्लास वेटिंग हॉल का निर्माण, स्टेशन पर एटीएम लगवाने, उदयपुर इंदौर का नीमच तक समय कम करने, ट्रेन नंबर 19337-19338 इंदौर दिल्ली एक्सप्रेस के फेरे बढ़ाने, मंदसौर स्टेशन पर पार्सल बुकिंग की सुविधा शुरू करने, मंदसौर एवं नीमच स्टेशन पर लिफ्ट, एस्केलेटर लगाने, विभिन्न स्टेशनों के लिए स्टेशन सलाहकार समिति का गठन करने, विभिन्न ट्रेन को जावरा, दलौदा, हरकियाखाल, चंदेरिया, ढोढर, पिपलियामंडी, नीमच आदि स्टेशनों पर ठहराव देने की मांग की गई।