30 दिन में 672 शिकायतों का निराकरण –
सागर जिले से लोगों ने पुलिस संबंधी 672 शिकायतें सीएम हेल्पलाइन पर दर्ज कराई थीं। इनमें 10 फीसदी शिकायतें वे थीं जो 100 दिनों से भी ज्यादा दिनों से लंबित थीं व फरियादी कई बार चक्कर लगाकर परेशान हो चुके थे। इन शिकायतों को जिला पुलिस को निराकरण के लिए भेजा गया था। इनमें से 82 फीसदी शिकायतों का निराकरण किया गया है। शेष शिकायतों में से अधिकांश न्यायालय में मामला होने अथवा अन्य वजहों से निराकरण योग्य न होने से इस संबंध में अधिकारियों को अवगत कराया गया है।
एक पायदान फिसलकर 6वे क्रम पर सागर –
सीएम हेल्पलाइन पर शिकायतों के निराकरण के मामले में सागर सितम्बर माह में 5वे नंबर पर था लेकिन हाल ही में जारी अक्टूबर माह की रैंकिंग में सागर 6वे पायदान पर है। यानि जिले की रैंकिंग एक पायदान नीचे गिरी है लेकिन शिकायतों के निराकरण के आंकड़ों में बड़ा अंतर नहीं आया है।
शिकायतों के निराकरण में टॉप 10 जिले –
स्थान जिला शिकायतों की संख्या
1. सिंगरोली 478
2. देवास 293
3. सतना 725
4. छिंदवाड़ा 345
5. रायसेन 266
6. सागर 672
7. विदिशा 334
8. शिवपुरी 499
9. बैतूल 286
10. कटनी 348
15 थाने पुरस्कृत, 6 को दंड –
एसपी अमित सांघी द्वारा सीएम हेल्पलाइन में शिकायतों का निराकरण करने में पिछडऩे पर जिले में छह थाना प्रभारियों को दंडित किया है। निंदा की सजा पाने वाले इन थानों में दो शहरी क्षेत्र और चार ग्रामीण क्षेत्र से हैं। वहीं 15 पुलिस थाना प्रभारियों को निराकरण का प्रतिशत 80 फीसदी से ऊपर रहने पर उन्हें पुरस्कृत किया गया है। प्रशंसा पाने वाले 15 में से 7 थाने वे हैं जहां उपनिरीक्षक स्तर के अधिकारी थाना संभाल रहे हैं और इनमें शिकायत निराकरण का प्रतिशत 100 फीसदी रहा है।
इन कारणों से फिसली रैंकिंग –
जानकारी के अनुसार जिले से सीएम हेल्पलाइन पर 672 शिकायतें दर्ज कराई गई थीं। इनमें से अधिकांश का निराकरण किया गया है लेकिन कुछ मामले तकनीकी कारणों से निराकृत नहीं किए जा सके। ये तकनीकी कारण किशोरियों-युवतियों और किशोरों के घर से भागने, गुम होने, मेडिकोलीगल रिपोर्ट, फॉरेंसिक लैब रिपोर्ट, डीएनए जैसे प्रकरण व आरोपियों की गिरफ्तारी से संबंधित होते हैं।
वर्जन –
जिले में दो एएसपी के निर्देशन में अनुभाग और थाना स्तर पर भी सीएम हेल्पलाइन पर दर्ज शिकायतों के निराकरण की निगरानी की जाती है। अधिक समय से लंबित मामलों पर स्वयं भी ध्यान देते हैं। पिछले कुछ माह से सागर जिला लगातार टॉप-5 और टॉप-10 जिलों की पंक्ति में अपनी जगह बनाए हुए है। अगले महीनों में रैंकिंग में और सुधार करेंगे।
अमित सांघी, एसपी सागर
