– अगर आप अपना कोई भी बुक टिकट कैंसिल कराना चाहते है तो आपको रेलवे के इन्क्वायरी नंबर 139 पर कॉल करना होगा। कॉल करते समय आपको इस बात का ध्यान रखना है कि ये कॉल आप उसी मोबाइल नंबर से करें जो नंबर आपका IRCTC के अकाउंट में रजिस्टर्ड हैं।
– कॉल करने के बाद आपको अपने टिकट का पीएनआर नंबर सामने वाली पार्टी को बताना पड़ेगा।
– इसके बाद रेलवे आपका रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर कंफर्म करेगा।
– irctc ticket cancellation का प्रोसेस आगे बढ़ाने के लिए रेलवे आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर वन टाइम पासवर्ड (OTP) भेजेगा। कॉल के दौरान ही आपको ये वन टाइम पासवर्ड बताना होगा, जिसके बाद आपका रिजर्वेशन कैंसिल कर दिया जाएगा।
– रिजर्वेशन कैंसिल होने के बाद इसका रिफंड लेने के लिए आपके रेलवे के रिजर्वेशन काउंटर पर जाना होगा। टिकट कैंसिलेशन की जानकारी के साथ OTP बताकर आपको काउंटर से ही पूरा रिफंड वापस मिल जाएगा।
– अगर आपको एक से ज्यादा रिजर्वेशन कैंसिल कराने है तो भी आपको यहीं पूरा प्रोसेस करना होगा लेकिन इस दौरान आपको सभी यात्रियों की जानकारी देनी होगी, जिनका रिजर्वेशन आपको कैंसिल कराना है। इसका पूरा रिफंड लेने के लिए भी आपको रेलवे का रिजर्वेशन काउंटर पर ही जाना होगा।
