क्या है ये सिस्टम
भारत सरकार के गृह मंत्रालय ने नेशनल साइबर क्राइम रिपोर्टिंग पोर्टल (National Cyber Crime Reporting Portal) तैयार किया है। इसके लिए https://cybercrime.gov.in/Default.aspx पर लिंक करें। यहां पर हेल्पलाइन नंबर 155260 दिया गया है। इस पर आप अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।ये भी पढ़ें: No Claim Bonus: कम प्रीमियम में बढ़ाना चाहते हैं स्वास्थ्य बीमा कवरेज तो नो क्लेम बोनस का उठाएं लाभ
आपको क्या करना होगा?
दिल्ली, राजस्थान, उत्तराखंड, छत्तीसगढ़, उत्तर प्रदेश, असम, तमिलनाडु और आंध्र प्रदेश के लोग इस नंबर पर सातों दिन किसी भी समय (दिन या रात) फोन मिलाकर शिकायत दर्ज करवा सकते हें। बाकी के जितने भी राज्य और केंद्र शासित राज्य हैं, उनमें रहने वाले सुबह 10 से शाम 6 बजे के बीच में फोन करके कंप्लेन कर सकते हैं।
शिकायत में ये जानकारी देनी होगी
फ्रॉड की पूरी जानकारी आपको देनी होगी। फ्रॉड का सही समय बताएं। बैंक या ई-वॉलेट (PhonePe, Google Pay, PatTM etc) आदि के बारे में पूरी जानकारी देनी होगी। आपकी दी गई जानकारी के आधार पर कार्रवाई होगी और आपका पैसा जल्द आपको मिल जाएगा।
कैसे काम करेगा ये सिस्टम?
पैसे वापस पाने के लिए आपको जल्द से जल्द अपनी शिकायत दर्ज करानी होगी यानी आपको बिना किसी देरी के ये कदम उठाना होगा। इसके बाद जैसे ही आप दिए गए नंबर पर कॉल लगाते हैं तो ये कॉल साइबर क्राइम के कॉल सेंटर में पहुंचती है। फ्रॉड की जानकारी के आधार पर जिस बैंक अकाउंट में पैसा पहुंचा होगा, साइबर क्राइम सेल द्वारा उस अकाउंट को फ्रीज कर दिया जाएगा, यानी जिस अकाउंट में आपका पैसा गया है, उस अकाउंट का मालिक, पैसा निकाल नहीं पाएगा।
यदि आपकी शिकायत सही पाई गई तो आपके अकाउंट से निकला पूरा पैसा आपके बैंक अकाउंट में वापस आ जाएगा। पैसा वापस डालने की प्रक्रिया उस बैंक की तरफ से की जाएगी। इस तरह से पूरा सिस्टम काम करता है। अब अगर फ्रॉड करने वाले ने शिकायत करने से पहले तुरंत पैसे निकाल लिए तो इस स्थिति में आपकी शिकायत को आपके क्षेत्र वाले थाने में भेजी जाएगी। फिर पुलिस इस मामले में आरोपी को पकड़कर आगे की कार्रवाई को अंजाम देगी।
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फ्रॉड होने से कैसे बचें
साइबर क्राइम का शिकार होते ही तुरंत शिकायत दर्ज कराएं। इसमें बिल्कुल भी देरी न करें। पैसे ट्रांसफर के नाम पर किसी को अपनी बैंक डिटेल या OTP शेयर न करें। किसी भी संदिग्ध कॉलर से अधिक देर तक बात न करें। यदि आपके फोन पर कोई लिंक आता है और इसे क्लिक करने को कहा जाए तो उसे कतई न खोलें। इस तरह से आप बड़ी मुसीबत से बच सकते हैं।