मंत्रालय ने कहा कि अगर इस रेट कार्ड से स्टेशन या पैंट्री कार स्टाफ ज्यादा चार्ज करे तो यात्री शिकायत करें, जिस कार्रवाई की जाएगी। लिस्ट के अनुसार चाय की कीमत 7 रुपए और खाने की थाली की 50 से 55 रुपए है।
यह मैन्यू और रेट कार्ड सभी मेल और एक्सप्रेस ट्रेनों पर लागू होगा, लेकिन शताब्दी और राजधानी ट्रेनों के लिए रेट और मेन्यू कार्ड अलग होगा। अक्टूबर 2015 में रेलमंत्री सुरेश प्रभु ने सभी वेंडरों की सुविधाओं की समीक्षा करने का आदेश दिया था। अनुबंध पर खरा नहीं उतरने वाले वेंडरों के खिलाफ कड़ी कार्रवाई का आदेश भी था।
बैठक में फैसला यात्रियों की सुविधा के लिए एक वीडियो भी जारी किया है। रेलवे ने मंगलवार को कैटरीन से जुड़े लोगों के साथ बैठक की थी, जिसमें रेलवे के खाने की बात हुई थी। बैठक में जोर था कि यात्रियों को गुणवत्तापूर्ण साफ खाना दिया जाए।
सभी शिकायतों का एक ही जवाब ट्विटर पर कई यात्रियों ने शिकायत की तो एक ही जवाब मिला हम देखते हैं, शिकायत मिल गई है। ये है नया रेट कार्ड 50 रुपए में वेज लंच/डिनर
30 रुपए में वेज नाश्ता 35 रुपए नॉनवेज नाश्ता 7 रुपए टी बैग वाली चाय 15 रुपए पानी की बोतल मनोज खुराना@ उनकी शिकायत कैसे करें जो बिना अनुबंध के ट्रेन में बिक्री कर रहे हैं।
तेजस सोनी@ अभी-अभी मैंने 100 रुपए में लंच लिया है। बिल मांगा तो बंदा भाग गया। अंकित प्रसन्नाथ@ आप सभी डिब्बों के अंदर रेटलिस्ट क्यों नहीं लगाते।
