सूचना मिलने पर मनोज ने जब दमकल विभाग को फोन पर सूचना देना चाहिए तो फोन नहीं लगा इसके बाद वह थाना स्टेशन रोड पहुंचे और पुलिस को घटना की जानकारी दी। पुलिस ने दमकल विभाग को सूचना दी और तत्काल मौके पर दो गाड़ियां रवाना की गई जिनके द्वारा आग पर काबू पाने का प्रयास किया गया लेकिन आग काफी फैल चुकी थी।
दमकल की गाड़ियों के खाली होने के बाद गाड़ियां जब फिर से पानी भरने के लिए पहुंची तब तक आग फिर से लग चुकी थी। पुलिस ने जब अवैध कब्जे धारी की सूचना जुटाई तो कबजा से ज्यादा नाम के एक व्यक्ति का पाया गया जिसे बुला कर थाना स्टेशन रोड प्रभारी किशोर पाटनवाला ने जमकर फटकार भी लगाई।
पुलिस ने घटना की जानकारी सेतु निर्माण विभाग को दी और मौके पर अधिकारी को आकर ब्रिज की वस्तुस्थिति का पता लगाने वाला अवैध कब्जों को हटाए जाने की बात कही। घटना की सूचना पर नगर निगम और राजस्व विभाग का अमला भी मौके पर पहुंचे जिनके द्वारा अवैध कब्जे को देखा गया। वही आग बुझने के बाद भी रात तक धुआ निकलता रहा।