मध्यप्रदेश पूर्व क्षेत्र बिजली कंपनी शहर के कार्यपालन यंत्री एएस बघेल ने बताया कि बिल नहीं मिलने, खो जाने या अन्य कारण से बिल को लेकर उपभोक्ता को परेशान नहीं होना पड़ेगा। उपभोक्ता बिजली कंपनी के टोल फ्री नंबर 1912 पर काल कर अपने डुप्लीकेट बिल की मांग कर सकेगा। इसके लिए उपभोक्ता को अपना बिजली खाता नंबर व अपना वाट्सएप नंबर काल सेंटर के ऑपरेटर को बताना होगा। यह सूचना मिलने के थोड़े समय बाद उपभोक्ता को उसके वाट्सएप पर डुप्लीकेट बिजली बिल भेज दिया जाएगा।
कार्यपालन यंत्री बघेल ने सभी उपभोक्ताओं से इस सुविधा का लाभ उठाने का आग्रह किया है। उन्होंने बताया कि फील्ड कर्मियों को इस संंबंध मेंं उपभोक्ताओं को अवगत कराने का निर्देश दिया है। जिले के शहरी व ग्रामीण क्षेत्र में केवल घरेलू श्रेणी के एक लाख से अधिक बिजली उपभोक्ता हैं। इनमेंं से काफी उपभोक्ताओं को हर माह अपने डुप्लीकेट बिल की जरूरत होती है। वाट्सएप पर ही डुप्लीकेट बिल पाने की नई सुविधा ऐसे उपभोक्ताओं को राहत देगी।