यात्री अगर Cancel Ticket की जानकारी चाहते हैं तो वे IRCTC पर जान सकते हैं।
अगर आप यात्रा की तैयारी कर रहे हैं और ट्रेन टिकट कन्फर्म नहीं है तो आपको करीब 8 से 12 घंटे पहले ही पता चल जाएगा कि वह कंफर्म हुआ है या नहीं। रेलवे 2 जुलाई से इस व्यवस्था पर काम कर रहा है। नई बात यह है कि रेलवे अब भी ट्रेन का दो Reservation Chart जारी कर रहा है। इसमें पहला 8 से 14 घंटे पहले जारी होने लगा है, जो यात्रियों को जानकारी देने के लिए बनाया जाता है। जबकि दूसरा चार्ट Tte की सहूलियत के लिए होता है, जो ट्रेन छूटने से आधे घंटे पहले बनता है। रेलवे ने पहले चार्ट को बनाने का प्रोसेस पहले Current Ticket Booking को बढ़ावा देने के लिए किया है।
नॉर्थ सेंट्रल रेलवे के सीपीआरओ शशिकांत त्रिपाठी के मुताबिक कई बार सीट बुक न होने या यात्रियों द्वारा ट्रेन छूटने से 30 मिनट पहले टिकट कैंसिल कराने की स्थिति में बर्थ खाली रह जाती हैं और उसकी जानकारी सिर्फ Tte के पास होती है। यात्री उसका फायदा नहीं उठा पाते। यात्री अगर ऐसी बर्थ की जानकारी चाहते हैं तो वे 8 घंटे पहले चार्ट बनने के बाद IRCTC पर Current Ticket Booking सेक्शन में सीटों की बुकिंग की मौजूदा स्थिति के बारे में जान सकते हैं। वे रेलवे टिकट काउंटर से भी खाली सीट की जानकारी ले सकते हैं।
बीते दिनों आए रेलवे बोर्ड के आदेश के मुताबिक, जो ट्रेनें सुबह 5 बजे से 2 बजे के बीच छूटने वाली हैं, उन ट्रेनों का First Reservation Chart पहले की तरह ट्रेन रवाना होने से कुछ समय पहले नहीं, बल्कि एक दिन पहले रात 9 बजे तक तैयार कर लिया जा रहा है। यह फैसला Current Ticket booking को बढ़ाने की दिशा में लिया गया है।
रेलवे बोर्ड के निदेशक पैसेंजर मार्केटिंग प्रवीण कुमार के मुताबिक सुबह 5:00 बजे से दोपहर 2:00 बजे तक रवाना होने वाली ट्रेनों केलिए First Reservation Chart एक दिन पहले रात 9 बजे तक तैयार किया जा रहा है। दोपहर 2 बजे से रात 11:59 बजे तक और रात 12 बजे से सुबह 5 बजे तक रवाना होने वाली ट्रेनों के लिए पहला चार्ट उनके प्रस्थान से लगभग 8 घंटे पहले तैयार हो रहा है।
कुमार के मुताबिक दूसरे आरक्षण चार्ट की मौजूदा व्यवस्था में कोई बदलाव नहीं किया गया है। वह ट्रेन छूटने के 30 से 60 मिनट पहले ही जारी हो रहा है। ये दिशा-निर्देश दूरस्थ चार्टिंग लोकेशनों (Remote Charting Locations) पर भी लागू होंगे। यह कदम यात्रियों को इस लिहाज से मदद करेगा कि अगर उनका टिकट कन्फर्म नहीं होता है तो किसी और ट्रेन में बर्थ रिजर्व करा सकें। सभी संबंधित रेलवे क्षेत्रों को जरूरी कार्रवाई के निर्देश जारी कर दिए गए हैं।