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ये रहेगी व्यवस्था
इस कॉल सेंटर में मतदाता और जागरूक नागरिक चुनाव आचार संहिता के अलावा मतदाता सूची में नाम नहीं होने, मतदाता पर्ची नहीं मिलने और देर रात तक चुनाव प्रचार, वाहनों में हूटर, सायरन बजाने और ध्वनि प्रदूषण फैलाने की भी शिकायत दर्ज करा सकेंगे। इसके अलावा ये चुनावी सभाओं में कोरोना प्रोटोकाल का पालन न करने वालों की भी सूचना दे सकेंगे। कॉल सेंटर में शिकायत करने के तत्काल बाद ही ये फोन जिला निर्वाचन कार्यायल में पहुंच जाएंगे, जहां आचार संहिता उल्लंघन के लिए बनाई गई टीम वहां पहुंच जाएगी। मौके पर शिकायत सही पाए जाने पर दोषी के खिलाफ उचित कार्रवाई की जाएगी। इसके अलावा सभी 19 चुनाव वाले जिलों में भी आचार संहिता उल्लंघन और चुनावी आमसभा पर निगरानी रखने के लिए एक अलग टीम बनाई गई है। टीम इन कार्यक्रमों पर पूरी तरह से खुफिया निगरानी रखेगी।
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सी-विजिल ऐप से कर सकेंगे शिकायत और वीडियो अपलोड
मतदाता और जागरूक नागरिक आचार संहित से जुड़ी शिकायतें, फोटो सी-विजिल ऐप के जरिए शिकायत सीधे आयोग को भेज सकेंगे। ये एप आयोग की वेबसाइड पर अपलोड किया जा चुका है। इसके जरिए दो मिनट का वीडियो और फोटो भी अपलोड किया जा सकेगा। एप में जैसे ही शिकायत दर्ज की जाएगी वैसे ही उसे एक यूनिक नम्बर मिलेगा, जिसके जरिए वो शिकायत की स्थिति के संबंध में पता कर सकेगा। इस कार्रवाई की सूचना आयोग सौ मिनट के अंदर शिकायतकर्ता को देने का प्रावधान रखा है।
