शाओमी ने प्रेस रिलीज में कहा है कि कंपनी को एंड्रॉयड 11 अपडेट के बाद एमआई ए3 स्मार्टफोन में आ रही समस्या के बारे में जानकारी है। कंपनी ने कहा कि इसका पता चलते ही कंपनी ने अपडेट के रोलआउट को भी रोक दिया गया है। वहीं जिन यूजर्स का स्मार्टफोन इस अपडेट से खराब हुआ है, वे नजदीकी सर्विस सेंटर जाकर उसे ठीक करवा सकते हैं। इसके लिए कंपनी उनसे कोई चार्ज नहीं लेगी। आपका फोन वारंटी में हो या नहीं, आपको किसी तरह का कोई शुल्क नहीं देना होगा।
बता दें कि हाल ही शाओमी ने एमआई ए3 स्मार्टफोन के लिए एंड्रॉयड 11 का अपडेट जारी किया था। इस अपडेट से यूजर्स को बेहतर ऑडियो एक्सपेरियंस, बेहतर डू नॉट डिस्टर्ब जैसे फीचर्स मिलते। हालांकि जिन यूजर्स ने अपने एमआई ए3 स्मार्टफोन में यह अपडेट किया, उनके फोन में परेषानी आ गई। दरअसल, अपडेट करने के बाद कई यूजर्स ने सोशल मीडिया पर शिकायत करते हुए कहा है कि अपडेट के बाद उनका फोन पूरी तरह से बंद हो गया है।
एकआई ए3 स्मार्टफोन में एंड्रॉयड 11 अपडेट करने के बाद कई यूजर्स के स्मार्टफोन डेड हो गए थे। उनका कहना था कि कंप्यूटर से कनेक्ट करने के बाद भी फोन ऑन नहीं हो पा रहा। इस तरह की दिक्कतों को तकनीकी भाषा में ब्रिकिंग कहा जाता है। इस बग के कारण केवल भारत ही नहीं, बल्कि दुनिया के कई देशों के यूजर्स प्रभावित हुए हैं। वहीं एक यूजर ने शाओमी इंडिया को टैग करते हुए लिखा था कि अपडेट डाउनलोड करने के बाद मेरा एमआई ए3 फोन डेड हो गया है। मैं सर्विस सेंटर पर गया, लेकिन वे भी फोन को ठीक नहीं कर पाए। दरअसल, यह एक बग के कारण हो रहा है।