केस-2 समय : दोपहर 1 बजे ऋषिघाटी स्थित राशन की दुकान पर राशन लेने वालों की भीड़ है। डीलर सत्यनारायण ने बताया कि अभी तक 21 लोगों को राशन दिया। तीन लोगों के ओटीपी नहीं आने के कारण उन्हें वापस भेज दिया। कुछ लोग ऐसे भी आ रहे हैं जिन्होंने न तो रजिस्ट्रेशन कराया और न ही उनका राशन कार्ड चालू है।
केस-3 समय : दोपहर 1.10 बजे
बड़ी नागफणी में सुबह 11 बजे राशन पहुंचा। इससे पहले चार-पांच लोग दुकान का चक्कर लगाकर जा चुके थे। डीलर जसवंत बोहरा ने बताया कि अभी तक 19 लोगों को राशन बांटा जा चुका है। वहां पर मौजूद लोगों ने बताया कि ओटीपी की किसी तरह की समस्या नहीं आ रही है।
यह आ रही मुख्य समस्या- सर्वर डाउन होने से ओटीपी नहीं आता – पोस मशीन में नाम आता है, मोबाइल नम्बर नहीं
– ई-मित्र की रसीद में परिवार के सदस्यों की संख्या नहीं लिखी होती है तीन बार लगा चुका हूं चक्कर राशन के लिए तीन बार चक्कर लगा चुका हूं, लेकिन ओटीपी नहीं आ रहा है। राशन लेने के लिए परेशान हो रहा हूं, लेकिन कोई हल नहीं निकल रहा।
– अब्दुल हक खान, उपभोक्ता
ई-मित्र से कराया रजिस्टेशन राशन के लिए ई-मित्र से रजिस्ट्रेशन कराया था। उसमें जो फोन नम्बर लिखवाया था उसका भी रिचार्ज करवा लिया है, लेकिन ओटीपी नहीं आ रहा।
– ज्योति देवी, उपभोक्ता