Ola Scooty: ओला का बंद नहीं हो रहा रोना, ग्राहक सर्विस के लिए हो रहे परेशान

Ola Scooty: ओला कंपनी की इलेक्ट्रिक टू व्हीलर जितनी अच्छी है उसकी सर्विस उतनी ही घटिया है ऐसा कहना है नगर के ओला मालिकों का। पिछले कुछ महीनों में नगर में इलेक्ट्रिक ओला स्कूटर की संख्या में काफी इजाफा हुआ है लेकिन ओला मलिक ओला की सर्विस को लेकर संतुष्ट नहीं है। पहली बात तो यह की ओला का मुख्य केंद्र जो निकटम है वह कोरबा है और जिला मुख्यालय जांजगीर में ओला रिटेल आउटलेट भले ही खुला हो लेकिन यहां फुल ट्रेंड मिस्त्री नहीं है।

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कोई मेजर फाल्ट दूर करने में वह सक्षम नहीं है। जिसका खामियाजा ओला मालिकों को उठाना पड़ रहा है। गाड़ी में अगर कोई मेजर प्रॉब्लम आ जाती है तो उन्हें या तो गाड़ी को टोचन कर जांजगीर ले आना पड़ता है और अगर जांजगीर में भी मिस्त्री गाड़ी ठीक नहीं कर सके तो उसे कोरबा ले जाना पड़ता है।

क्या कहते हैं ग्राहक

ओला मालिक ने बताया कि उनकी गाड़ी में फाल्ट आया था, इसके कारण उनकी ओला स्टार्ट नहीं हो रही थी। उन्होंने कोरबा के ओला सेंटर पर कई बार कॉल किया फिर भी कोई मैकेनिक नहीं आया। आखिरी उन्होंने ओला कस्टमर केयर में ऑनलाइन शिकायत की मैकेनिक ने उसकी स्कूटी ठीक की।