ऐसे करें शिकायत दर्ज
अगर आपका मोबाइल चोरी या फिर गुम हो गया है तो सबसे पहले एफआईआर दर्ज करें और फिर हेल्पलाइन नंबर 14422 पर कॉल कर दूरसंचार विभाग (DoT) को जानकारी देनी होगी। इसके बाद वेरिफिकेशन करके आपके फोन को ब्लैक कर दिया जाएगा। मीडिया रिपोर्ट के मुताबिक अगर आपके गुम मोबाइल में कोई नया सिम डालता है तो सर्विस प्रोवाइडर नए यूजर की पहचान करके पुलिस को सूचित कर देगा, जिसकी मदद से मोबाइल को खोजा जा सकेगा।
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बता दें कि मोबाइल की पहचान के लिए फोन में एक IMEI नंबर दिया जाता है जो रिप्रोग्रामेबल है। यही वजह है कि फोन चोरी होने के बाद IMEI नंबर को रिप्रोग्राम कर दिया जाता है,जिस वजह से IMEI की क्लोनिंग होती है। विभाग के अनुसार नेटवर्क में क्लोन/ नकली IMEI हैंडसेट के कई मामले हैं। यही वजह है कि केंद्र सरकार ने CEIR प्रोजेक्ट शुरू किया है। बता दें कि संचार विभाग 2017 से CEIR पर काम कर रहा है और इसमें 2017 के बाद से भारत में सभी IMEI नंबरों का डेटाबेस होगा।
