रिफंड के लिए रेलवे स्टेशन के चक्कर लगाने को मजबूर हुए लोग, कर्मचारी बोले, नहीं हैं पैसे, बाद में आना…जानिए पूरा मामला !

रेलवे स्टेशन पर रिजर्वेशन कराने वालों से कहीं ज्यादा रिफंड लेने वालों की भीड़ जुट रही है, इस कारण बुकिंग विंडो पर रिफंड के लिए धनराशि नहीं बच रही।

आगरा. एक जून से चलने वाली ट्रेनों के लिए ऑनलाइन व ऑफलाइन बुकिंग शुरू हो चुकी है। लेकिन ऐसे में ज्यादातर लोग ऑनलाइन बुकिंग कराने में राहत महसूस कर रहे हैं। इस कारण रेलवे स्टेशन पर टिकट ऑफलाइन बुकिंग कराने वाले लोगों की संख्या काफी कम है। रिजर्वेशन कराने वालों से कहीं ज्यादा रिफंड लेने वालों की भीड़ जुट रही है। ऐसे में तमाम स्टेशनों पर रेलवे कर्मचारियों के पास रिफंड देने के लिए धनराशि ही नहीं बच रही। लिहाजा रेलवे कर्मचारी पैसे खत्म होने की बात कहकर रिफंड लेने आए लोगों को वापस लौटा रहे हैं।

93 हजार का रिफंड, 25 हजार की बुकिंग

मंगलवार को आगरा कैंट स्टेशन पर 93 हजार रुपए रिफंड में देने पड़े, ज बकि टिकट बुकिंग सिर्फ 25 हजार की हुई। इसी तरह का हाल राजामंडी, आगरा फोर्ट स्टेशन पर भी रहा। इस कारण रिफंड कराने पहुंचे तमाम लोगों को कर्मचारियों ने कल आना कहकर वापस लौटा दिया। हालांकि इस मामले में रेलवे के डीसीएम एसके श्रीवास्तव का कहना है कि तीन दिनों तक लगातार बैंकों में अवकाश होने के कारण कुछ दिक्कतें आयी हैं। बुधवार को सभी को रिफंड कर दिया जाएगा।

90 दिनों के अंदर ले सकते हैं रिफंड

डीसीएम का कहना है कि टिकट बुक कराने की तारीख से 90 दिनों के अंदर यात्री कभी भी अपना रिफंड ले सकते हैं। लेकिन टिकट लॉकडाउन से पहले बुक होना चाहिए। सभी यात्रियों को टिकट का पूरा पैसा वापस किया जाएगा। अगर कोई कर्मचारी रिफंड करने से इनकार करता है तो रेलमंडल कार्यालय में उसकी शिकायत कर सकते हैं।