24 hours electricity even in storm rain - देश के कई राज्यों में मानसून आ चुका है और कुछ ही दिनों में मध्यप्रदेश में भी दस्तक देने की उम्मीद है। बारिश के दिनों में बिजली के लिए भी काफी परेशान रहना पड़ता है।
24 hours electricity even in storm rain - देश के कई राज्यों में मानसून आ चुका है और कुछ ही दिनों में मध्यप्रदेश में भी दस्तक देने की उम्मीद है। बारिश के दिनों में बिजली के लिए भी काफी परेशान रहना पड़ता है। जरा सी आंधी चलने या बारिश होने पर बिजली गुल हो जाती है और घंटों नहीं आती। इस दिक्कत को दूर करनेे के लिए मध्यक्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी ने बड़ा कदम उठाया है। विपरीत या आपात स्थितियों में भी 24 घंटे बिजली सप्लाई सुनिश्चित करने के लिए कंपनी ने अतिरिक्त एफओसी टीम का गठन किया है। यह टीम 24 घंटे, सातों दिन, तीन शिफ्टों में काम कर उपभोक्ताओं की समस्याओं का निराकरण करेगी।
आंधी-बारिश या तूफान, अब कैसी भी परिस्थिति हो उपभोक्ताओं को अब हर समय बिजली मिलेगी। 24 घंटे निर्बाध बिजली आपूर्ति के लिए मध्यक्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी ने अतिरिक्त एफओसी गठित करने का निर्णय लिया है। इससे उपभोक्ताओं की दिक्कत खत्म होगी, 24 घंटे सातों दिन गुणवत्तापूर्ण विद्युत आपूर्ति करने में खासी मदद मिलेगी।
मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी ने बताया कि उपभोक्ता सुविधाओं का ध्यान रखते हुए निम्न दाब व उच्च दाब औद्योगिक उपभोक्ताओं की सेवाओं को और अधिक बेहतर बनाने के लिए चयनित वितरण केंद्रों में यह व्यवस्था की जा रही है। जिन शहरों और कस्बों में बिलिंग दक्षता और कलेक्शन एफिशिएंसी तथा एटीएण्डसी हानियों में कमी के अच्छे आंकड़े हैं वहां भी एफओसी का गठन करके उपभोक्ता सेवाओं में विस्तार किया जाएगा।
कंपनी द्वारा गठित एफओसी टीम 24 घंटे तीन अलग-अलग शिफ्ट में काम करेगी। भोपाल शहर के गोविंदपुरा औद्योगिक क्षेत्र के उच्च दाब उपभोक्ताओं के लिए इंडस्ट्रियल एरिया गेट वितरण केंद्र में नॉर्मल एफओसी, जबकि ग्रामीण क्षेत्र के उच्च दाब उपभोक्ताओं के लिए बगरौदा तथा बिलकिसगंज वितरण केंद्र में मिनी एफओसी टीम काम करेगी।
नॉर्मल एफओसी टीम में कंपनी द्वारा प्रदाय स्मार्ट फोन सहित दो कुशल तथा दो अकुशल कर्मचारी सभी साजो-समान और जरूरी उपकरणों से लैस एफओसी वाहन सहित कार्यरत रहेंगे। वहीं मिनी एफओसी में एक कुशल तथा दो अकुशल कर्मचारी काम करेंगे।
इसी तरह से निम्न दाब घरेलू उपभोक्ताओं के लिए कंपनी कार्यक्षेत्र के 6 सर्किलों में नई एफओसी टीम गठित की गई है। इसमें नर्मदापुरम सर्किल में पचमढ़ी टाऊन और सिवनी मालवा टाऊन जोन, राजगढ़ सर्किल में नरसिंहगढ़ शहर, रायसेन सर्किल में बेगमगंज कस्बा, अशोकनगर सर्किल में मुंगावली कस्बा तथा बैतूल सर्किल में आमला टाऊन शामिल हैं। यहां भी एफओसी टीम तीन शिफ्ट में चौबीसों घंटों काम करेगी। प्रत्येक शिफ्ट में एक कुशल तथा एक अकुशल कार्मिक शामिल होंगे जबकि एक कुशल कार्मिक रिलीवर के रूप में तैनात रहेगा। इस तरह से कुल 7 लोगों का स्टाफ रहेगा।
एफओसी टीम 24 घंटे सातों दिन बिजली से संबंधित समस्याओं का निराकरण करेगी। राजस्व वसूली, नए कनेक्शन, विद्युत उपकरणों का रख रखाव और संधारण के साथ ही उपभोक्ता की शिकायतों को दूर करने के लिए त्वरित काम करेगी।