राजस्थान में जिओ नेटवर्क हुआ ठप, करोड़ों उपभोक्ता एक घंटे से ज्यादा रहे परेशान, जानें वजह

Reliance Jio in Rajasthan : रिलायंस जिओ का मोबाइल नेटवर्क रविवार रात एकाएक ठप हो गया, जिससे प्रदेशभर में करोड़ों मोबाइल उपभोक्ताओं को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। करीब साढ़े आठ बजे कॉल कनेक्टिविटी पूरी तरह बाधित हो गई। उपभोक्ता न तो कॉल कर पाए और न ही उनके मोबाइल पर कॉल रिसीव हो पाया। इससे वे उपभोक्ता प्रभावित हुए जो 5जी नेटवर्क से जुड़े हुए थे। जिनके पास 5जी सपोर्टेड मोबाइल फोन था।

गुजरात में कोर कनेक्टिविटी में आई तकनीकी खामी

भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (ट्राई) के मुताबिक कंपनी के गुजरात में कोर कनेक्टिविटी में तकनीकी खामी आई। टीम में तत्काल सुधार के लिए काम तो शुरू किया, लेकिन इसका असर एक घंटे से ज्यादा तक रहा।

उपभोक्ताओं ने सोशल मीडिया पर नाराजगी जताई

कई उपभोक्ताओं ने सोशल मीडिया पर नाराजगी जताते हुए बताया कि वे चाहकर भी जिओ के कस्टमर केयर से संपर्क नहीं कर पाए। तकनीकी गड़बड़ी के बाद धीरे-धीरे नेटवर्क बहाल होना शुरू हुआ। कई उपभोक्ताओं को आवश्यक सेवाओं और कार्य संबंधित संचार में भी बाधा आई। हालांकि, कंपनी की ओर से कोई आधिकारिक जानकारी नहीं मिली।

राजस्थान में रिलायंस जिओ के उपभोक्ताओं की संख्या 2 करोड़ 66 लाख

राजस्थान में रिलायंस जिओ के उपभोक्ताओं की संख्या 2 करोड़ 66 लाख है। इनमें से 5जी नेटवर्क से जुड़े उपभोक्ताओं को समस्या का सामना करना पड़ा।