ट्रेनों के घंटों विलम्ब होने या यात्रा स्थगित होने पर यात्री मोबाइल से एसएमएस भेजकर भी टिकट निरस्त करा सकते हैं। इस समय कोहरे के कारण ट्रेनें घंटों देरी से चल रही हैं। पहले इसे प्रायोगिक तौर पर लागू किया गया था, सफल होने के बाद यह सेवा प्रभावी हो गई, लेकिन ज्यादातर यात्रियों को जानकारी नहीं होने के कारण वो लाभ नहीं ले पा रहे। रेलवे बोर्ड के निर्देश पर सभी मंडलों में यात्रियों को इसकी जानकारी दी जा रही है। यात्री एक एसएमएस भेजकर सभी प्रकार की यात्रा टिकट रद्द करा सकते हैं।
एसएमएस से मिलेगी जानकारी
इसके अलावा यात्री अपने टिकट आईआरसीटीसी की वेबसाइट पर भी रद्द करके आरक्षण कार्यालय से रिंफ ड राशि प्राप्त कर सकते हैं। एसएमएस के द्वारा टिकट रद्द करने के लिए यात्री का मोबाइल नंबर टिकट बनवाते समय दर्ज करवाना होगा। एसएमएस द्वारा टिकट रद्द होने पर यात्री को एसएमएस के माध्यम से ही रिफंड राशि की जानकारी प्राप्त हो जाएगी। यात्री को अपना मूल यात्रा टिकट आरक्षण कार्यालय के काउंटर पर निर्धारित धन वापसी समय सीमा के अंदर प्रस्तुत करना होगा और यात्री रिफंड ले सकेगा। पश्चिम मध्य रेलवे की सीपीआरओ गुंजन गुप्ता ने बताया कि एसएमएस से यात्री कन्फ र्म टिकट के अलावा आरएसी और प्रतीक्षा सूची का टिकट भी निर्धारित समय सीमा में रद्द कर सकता है।
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एेसे निरस्त होगा टिकट
यात्री को अपने टिकट एसएमएस के माध्यम से रद्द करने के लिए अपना पीएनआर नंबर और ट्रेन नंबर को 139 पर निम्न प्रकार से एसएमएस करना होगा। CANCEL
उदाहरण cancel 2303529769 12420। यात्री के मोबाइल पर एक एसएमएस प्राप्त होगा, जिसमें एक ओटीपी दिया जाएगा। यात्री को ये ओटीपी निम्न प्रकार से 139 में एसएमएस करना होगा OTP< OTP NUMBER> उदाहरण OTP 123456। इसके उपरांत यात्री को उसके टिकट रद्द होने और रिफंड की जाने वाली राशि का मैसेज प्राप्त होगा। यात्री अपनी मूल टिकट को निर्धारित समय सीमा के अंदर आरक्षण कार्यालय में प्रस्तुत कर रिफंड ले सकता है।