सीएम हेल्पलाईन में एल 1 स्तर पर हुई शिकायत पर शिकायतकर्ता से बात करें

शिकायतों का निराकरण गंभीरता से करना सुनिष्चित करें: कलेक्टर

सागर. सीएम हेल्पलाईन में एल 1 स्तर पर ही मिलने वाली शिकायतों पर शिकायतकर्ता से बात करें, किसी भी स्थिति में इस स्तर पर शिकायत अनिराकृत न रहे, अन्यथा संबंधितों के खिलाफ कठोर कार्रवाई होगी। यह निर्देश कलेक्टर प्रीति मैथिल ने सोमवार को टीएल की बैठक में अफसरों को दिए। उन्होंने कहा कि,

ब्लॉक स्तर पर मौजूद अधिकारियों से कहें कि एल-1 स्तर पर प्राप्त होने वाली शिकायतों में शिकायतकर्ता से बात करें। उन्होंने कहा कि 300 दिन से अधिक लंबित शिकायतों की विभागवार सूची बनाई जाए एवं सबसे अच्छा संतुष्टिपूर्ण निराकरण करने वाले अधिकारी का नाम, सबसे बेहतर निराकरण करने वाले विभाग भी सूचीबद्ध करें। जिला अधिकारी सीएम हेल्पलाईन पर विशेष रूप से ध्यान दें।

उन्होंने कहा कि, अगली बैठक में विभागों के निर्माण कार्य की समीक्षा पर विस्तृत चर्चा होगी। इसमें कौन से कार्य स्वीकृत हुए हैं और कब से शुरु हैं एवं निर्माण की क्या स्थिति है आदि बिंदुओं पर विस्तृत जानकारी लाएं। जिले में पेयजल स्थिति पर चर्चा करते हुए मैथिल ने कहा कि सभी जरुरी तैयारियां पूर्ण कर ली जाएं। किसी भी स्थिति में पीने के पानी की समस्या न हों। इस अवसर पर नगर निगम आयुक्त अनुराग वर्मा, सिटी मजिस्ट्रेट, राजेन्द्र सिंह, डिप्टी कलेक्टर आदित्य शर्मा एवं अन्य अधिकारी मौजूद थे।